Iberdrola opiniones ¿Merecen la pena los planes de Iberdrola?

Estafado por Iberdrola En un stand de Iberdrola ubicado dentro del Carrefour del Centro Comercial Espacio Mediterráneo de Cartagena, me sugirieron que cambiase mi actual contrato de luz de Endesa a Iberdrola por ser este mucho más ventajoso para mí, ya que según la “experta” que me atendió mi tarifa con Endesa era muy desventajosa con la que Iberdrola me proponía y con la que a buen seguro me ahorraría entre un 20 y un 25% sobre lo que actualmente estaba pagando a Endesa. A la vista de su propuesta y ya que me ofrecía un contrato sin compromiso de permanencia opté por confiar en lo que me comentaba, accediendo a darme de alta en Iberdrola con el contrato que ella me propuso por ser mucho más beneficioso que el que yo tenía actualmente con Endesa, Pasado un mes y medio de mi contrato con Iberdrola y ya con las primeras facturas a la vista, observo que nada de lo prometido es verdad y que no sólo no me ahorro ni un duro, si no que además estoy pagando un 40% más de lo que hubiese pagado con Endesa. Ante tal despropósito, una diferencia aproximada del 60%, entre lo que según Iberdrola me dijo que iba a pagar y lo que realmente estoy pagando, me siento totalmente estafado y consecuentemente ha dado de baja este contrato al que accedí asesorado por la Srta. Hilda perteneciente al personal de Iberdrola que tiene en el mencionado stand Para cualquier duda al respecto, por si alguien piensa que esta queja es fruto de una pataleta y que no se corresponde con la realidad, estoy en disposición de mostrar toda la documentación que avala mi comentario Como conclusión de esta mala experiencia aconsejo que en general desconfíen de ofertas en las que el vendedor va en su busca y especialmente lo hagan con esta empresa IBERDROLA

La verdad que lo que llevo con esta compañía, no he tenido grandes problemas, de hecho cuando he cargado el coche en mi vivienda las facturas de luz no se han incrementado en exceso gracias a acogerme a sus precios regulados, es cierto que cada caso son supuestos diferentes pero repito por el momento lo que puedo poner aquí es todo bueno.

Llevo más de dos meses reclamando un importe cobrado sin justificación alguna. Hoy, 2 meses y 12 días después, me dicen que me han cobrado lo de un piso que no tiene absolutamente nada que ver conmigo. ¿Solución? Facturarme el importe cobrado en su día, así les cuadran las cuentas. Sinvergüenzas.

PÉSIMA GESTIÓN: Desde el 30/11 esperando que nos tramiten el alta y tengamos por fin luz!! Si tuviera que volver a elegir, no lo haría nunca con ustedes. Un mes a la espera de poder mudarnos, teniendo que posponer la entrega de muebles con todas las complicaciones que eso conlleva. Cada día nos ponemos en contacto y siempre la misma historia, que hubo un error y que nos pondrán la solicitud con carácter "urgente" (incomprensible el significado de urgente para vosotros).

Escribo para prevenir a la gente de la compañía Iberdrola Clientes Esta compañía, se dedica a modificar las tarifas contratadas sin consentimiento. Iberdrola Clientes alega haber mandado un email para notificar dicho cambio de tarifa y contrato, y con eso, dan por sentado que el cliente queda enterado. Después de haber llamado muchas veces a atención al cliente para pedir explicaciones, lo único que saben decir, es que mandaron un email. Perdón????? Me están diciendo señores/as de #Iberdrola ustedes que acribillan a llamadas rozando al acoso para que la gente contrate, y en cambio,para notificar el cambio de contrato y por consiguiente, las tarifas, mandan un email y listo....VENGA...... Mis padres han sufrido esta situación comentada con #Iberdrola Cuando vieron la factura desmesurada que les llegó, contactaron con atención al cliente y pasaron del tema como si nada. Mis padres se negaron a pagar el incremento, pero si dejaron claro, que si pagarían el importe que estaba estipulado en su contrato inicial. Que ha hecho #iberdrola Iberdrola ???? Demandar a mis padres!!!!! Mis padres que no han dejado de pagar ni una factura en su vida, dos personas trabajadoras... Señores/as de Iberdrola, vayan ustedes a perseguir a la gente que realmente estafa! Una vergüenza absoluta #iberdrola!!!!

Ten cuidado con esta empresa. Engatusaron a mi padre, un anciano, con la promesa de unos descuentos y con un contrato de no permanencia. Nunca vio los descuentos, y cuando ha ido a terminar el contrato, le dicen que tiene que pagar 11 meses del contrato de mantenimiento, porque ese si que tiene permanencia. Te lo aviso, mantente alejado de esta empresa.

Dicen que van a arreglar las averias en 10 minutos y tardan 4 horas por lo menos

Es un engaño, contratamos una cuota fija, asegurándonos la chica que nos hizo el contrato que no pagaríamos más a final de año si sobrepasabamos dicha cuota. MENTIRA. La sorpresa: casi 400 € en un solo cobro al término del año.

En autoconsumo Iberdrola no compensa el excedente de la batería virtual en la primera fra. Te compensa hasta el límite de lo que has consumido, pero no te compensa la potencia facturada hasta la siguiente fra. y tiene un límite de compensación de 40 € el resto lo pierdes. Para instalaciones de autoconsumo que viertan mensualmente más de 400 kW no interesa esta comercializadora.

En el día de hoy me cortaron la luz a las 08:30 horas, desde esta hora estoy llamando continuamente a Iberdrola, también a la distribuidora, nadie me da soluciones para darme el suministro, esto es algo increíble, cuando hicieron el corte, todo estaba al día, en el pago, esto no se puede permitir, nadie me lo soluciona, llevo 8 horas sin luz, tenemos que cambiarnos TODOS, de esta compañía, FUERA

Con diferencia es la PEOR comercializadora con la que he trabajado. Contraté un Plan Estable que resultó no ser adecuado a la potencia instalado por error de su comercial. A partir de ahí me cambian el contrato sin mi autorización y sin informarme. Las reclamaciones internas ó no contestan ó se pasa casi un año. Servicio atención al cliente DEPLORABLE. Una recomendación : Huir de ellos.

Penoso, tuvieron ellos un fallo en una factura y me quitaron la tarifa plana, hace más de dos meses, a día de hoy sin solución, ni la App ni la web me deja ponerla de nuevo, más de 10 llamadas, la última 57 minutos al teléfono, siempre me dicen que ya está solucionado y nunca lo hacen.... Pongo una estrella porque no se puede poner cero.