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Tarifas de luz de Endesa vs TotalEnergies
Las principales tarifas de luz de precio fijo son la Tarifa Fija 24h de Endesa y la Tarifa A Tu Aire Luz Siempre de TotalEnergies. Ambas son ofertas de precio fijo del kWh durante 12 meses, sin permanencia y disponibles para potencias contratadas de hasta 15 kW:
Estimación en base a 270 kWh/mes y potencia contratada de 4 kW para una factura de 30 días. Todos los impuestos y cargos regulados aplicados.
Tarifas con discriminación horaria
Si tu consumo se concentra en las horas valle, las tarifas con discriminación horaria de ambas compañías pueden suponer un ahorro respecto al precio fijo. Endesa cuenta con Luz 3 Periodos y TotalEnergies con su Tarifa A Tu Aire Luz Programa Tu Ahorro:
Estimación en base a 67,5 kWh en punta, 70,2 kWh en llano y 132,3 kWh en valle y potencia contratada de 4 kW para una factura de 30 días. Todos los impuestos y cargos regulados aplicados.
Condiciones de Endesa vs TotalEnergies para las tarifas de gas
Tanto Endesa como TotalEnergies ofrecen tarifas de gas natural para clientes domésticos con condiciones muy similares. Ambas mantienen el precio del kWh fijo durante 12 meses y no tienen permanencia. Las principales tarifas son:
- Tarifa Gas Endesa para consumos de hasta 50 000 kWh anuales
- Tarifa A Tu Aire Gas de TotalEnergies para consumos de hasta 50 000 kWh anuales
- Ambas ofrecen factura electrónica obligatoria
- Contratación online en ambos casos
¿Son mejores las tarifas de gas de Endesa o de TotalEnergies?
Para comparar las tarifas de gas de ambas compañías, mostramos los precios vigentes de la Tarifa Gas Endesa y la Tarifa A Tu Aire Gas de TotalEnergies en los tramos RL1 y RL2. La elección dependerá no solo del precio, sino también de los servicios complementarios y la atención al cliente.
Tarifas de gas tramo RL1 (hasta 5 000 kWh/año)
Estimación bimestral con consumo de 200 kWh (rango RL1, hasta 5 000 kWh/año). Todos los impuestos y cargos regulados aplicados.
Tarifas de gas tramo RL2 (entre 5 000 y 15 000 kWh/año)
Estimación bimestral con consumo de 1 667 kWh (rango RL2, entre 5 000 y 15 000 kWh/año). Todos los impuestos y cargos regulados aplicados.
Servicios de mantenimiento de Endesa y TotalEnergies
Endesa cuenta con un completo catálogo de servicios opcionales de mantenimiento: Protección 360 Plus, Mantenimiento Aire Completo, Mantenimiento Gas Completo, entre otros. La contratación de estos servicios es opcional y no requiere de la contratación de una tarifa propia de la comercializadora.
TotalEnergies, por su parte, ofrece servicios de mantenimiento de luz y gas a precios competitivos, con coberturas frente a averías eléctricas y de gas, revisión anual y asistencia 24 horas. Suele integrarlos como opcionales sobre sus tarifas A Tu Aire.
¿Es mejor la atención al cliente de Endesa o TotalEnergies?
Como cliente, una de las características diferenciadoras a la hora de escoger entre una compañía u otra es la atención al cliente. Un buen servicio online o telefónico puede ahorrarte muchas horas de espera.
Vías de contacto Endesa y TotalEnergies
Tanto Endesa como TotalEnergies cuentan con atención por las vías más habituales:
- Atención telefónica: a través del teléfono de Endesa o el teléfono de atención al cliente de TotalEnergies
- Área de clientes web
- App móvil
- Oficinas de atención presencial
Debes tener en cuenta que TotalEnergies solo cuenta con oficinas presenciales en la región de la cornisa cantábrica. Endesa cuenta con una amplia red de oficinas en todo el territorio nacional.
Comparativa de Endesa y TotalEnergies según sus clientes
Conocer la experiencia real de los usuarios es clave a la hora de elegir compañía. Consulta las opiniones reales de los usuarios de Endesa y TotalEnergies para conocer su experiencia con las tarifas, la atención al cliente y la gestión.
Otras comparativas de luz y gas
Compara también otras combinaciones de comercializadoras para encontrar la que mejor se adapta a tu consumo:
Por Raquel Ramiro
Responsable editorial de Comparadorluz
Responsable editorial de Comparadorluz desde 2022, especializada en el análisis del mercado eléctrico, tarifas reguladas y bono social. Coordina y firma guías sobre cambio de compañía, comparativas de tarifas de luz y gas, y seguimiento de precios del mercado mayorista.