Endesa o Factor Energía: comparativa de tarifas y precios 2024
Endesa y Factor Energía, ¿One Luz o Tarifa fija?
La tarifa One Luz de Endesa y la Tarifa fija de Factor Energía son dos ofertas eléctricas con precio fijo y sin compromiso de permanencia. One Luz de Endesa está disponible para una potencia contratada con Endesa de hasta 15 kilovatios (kW), mientras que la segunda podrá contratarse exclusivamente en potencias de hasta 10 kW.
| TARIFA | CONSUMO | POTENCIA |
|---|---|---|
| One Luz | 0.1244 €/kWh | 0.0997 €/kW día |
| Tarifa fija | 0.2404 €/kWh | Precio regulado por BOE |
Condiciones tarifas de luz de Endesa y Factor Energía
Condiciones One Luz de Endesa
- Disponible para potencias contratadas de hasta 15 kW
- Duración del contrato: 12 meses
- Sin permanencia
- Factura electrónica
- Disponible en España
Condiciones Tarifa fija de Factor Energía
- Disponible para potencias contratadas de hasta 10 kW
- Sin permanencia
- Energía 100% verde
- Duración del contrato: 12 meses
El precio de la Tarifa fija de Factor Energía es más económico para el término de potencia y el término de consumo, en este último aplica un 25% de descuento*. Pero ¿cuánto podrá ahorrar el usuario al contratar la luz con Factor Energía?
- 20% de descuento para nuevos clientes.
- 3% de descuento en luz durante 2 años si también contratas One Gas.
- 3% de descuento en luz durante 2 años si contratas un servicio de mantenimiento con Endesa.
- 10% de descuento en luz si el cliente acepta una permanencia de 1 año con Endesa.
- Ofertas solo disponibles para One Luz y Tarifa Libre de Endesa.
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Tarifas de gas de Endesa y Factor Energía, ¿cuál es más barata?
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Endesa y Factor Energía también comercializan suministro de gas natural tanto para clientes domésticos como para negocios o empresas. En este caso, nos vamos a centrar en las tarifas RL.1 y RL.2 que son para consumos anuales de hasta 50.000 kWh. Encontrar la mejor tarifa de gas o incluso comparar distintas opciones hasta localizar la tarifa de gas más barata del mercado te ayudará a ahorrar cada mes en tu factura.
| TARIFA | T. VARIABLE | T. FIJO |
|---|---|---|
| One Gas RL.1 | 0.0823 €/kWh | 6.15 €/mes |
| Tarifa Fija RL.1 | 0.0606 €/kWh | 6.69 €/mes |
| One Gas RL.2 | 0.0799 €/kWh | 11.10 €/mes |
| Tarifa Fija RL.2 | 0.0573 €/kWh | 10.75 €/mes |
Condiciones tarifas de gas de Endesa y Factor Energía
Condiciones One Gas de Endesa
- Para tarifas de acceso de gas RL.1 ó RL.2
- Duración del contrato: 12 meses
- Sin permanencia
- Factura electrónica
- Disponible en España
Condiciones Tarifa Fija de Factor Energía
- Para tarifas de acceso de gas RL.1 ó RL.2
- Sin permanencia
- 20% de descuento en el término fijo y variable (ya incluido)
- Factura electrónica
- Duración del contrato: 12 meses
La Tarifa Fija de Factor Energía establece un precio más caro por el término fijo de la factura de gas tanto para la tarifa RL.1 (consumo anual inferior a 5.000 kWh) como para la RL.2 (consumo anual de entre 5.000 y 50.000 kWh). Sin embargo, su precio para el término variable es más económico.
Quiero las tarifas más baratas
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Servicios de mantenimiento de Endesa y Factor Energía: precios y coberturas
En la actualidad no es posible hacer una comparativa entre los servicios de mantenimiento de Endesa y Factor Energía ya que esta última ha suprimido la posibilidad de contratarlos. Por tanto, en este caso, te recomendamos echar un vistazo a lo que Endesa puede ofrecer, o realizar una comparativa con otros servicios de mantenimiento de luz y servicios de mantenimiento de gas que algunas compañías aún ofrecen a sus clientes.
Mantenimiento de luz
El principal servicio de mantenimiento de luz de Endesa es Protección 360 Plus. Ten en cuenta que la contratación de Protección 360 Plus conlleva periodo de permanencia.
| SERVICIO | PRECIO |
|---|---|
| Protección 360 Plus | Con descuento: 4,40 €/mes |
| Sin descuento: 5,50 €/mes |
Protección 360 Plus de Endesa cuenta con la particularidad de que ofrece un 10% de descuento durante 2 años.
Condiciones mantenimiento de luz de Endesa
Condiciones Protección 360 Plus de Endesa
- Reparaciones urgentes en menos de 3 horas.
- Incluye un seguro de protección de pagos de las facturas de suministro eléctrico.
- Teléfono gratuito de asistencia 24 horas, 365 días.
- Incluye desplazamiento con 3 horas de mano de obra o hasta 500€ por reparación.
- Reparaciones en el hogar: electrodomésticos (lavadoras, secadoras, frigoríficos, congeladores, campanas, lavavajillas, vitrocerámicas, cocinas eléctricas y hornos eléctricos), cerrajería, fontanería y cristalería.
- Con permanencia
Mantenimiento de gas
El servicio de mantenimiento de gas de Endesa es Mantenimiento Gas Completo. Una vez más, ten en cuenta que con Endesa, el cliente tendrá un compromiso de permanencia de 12 meses.
| SERVICIO | PRECIO |
|---|---|
| Mantenimiento Gas Completo | Con descuento: 8,80 €/mes |
| Sin descuento: 11 €/mes |
El servicio Mantenimiento Gas Completo de Endesa ofrece un 10% de descuento durante 2 años, reduciendo la mensualidad a la mitad.
Condiciones mantenimiento de gas de Endesa
Condiciones Mantenimiento Gas Completo de Endesa
- Asistencia en menos de 3 horas.
- Atención permanente las 24 horas del día, 365 días al año.
- Incluye el desplazamiento y 3 horas de mano de obra en cada reparación.
- Diagnóstico inicial, revisiones anuales y reparaciones de la instalación de gas de la vivienda, así como el circuito de calefacción y la caldera o calentador.
- Con permanencia
Comparativa de Endesa y Factor Energía según sus clientes
La impresión de los clientes de Endesa y Factor Energía es muy importantes tanto para las comercializadoras como para aquellos usuarios que están pensando contratar la electricidad, el gas natural u otros servicios con dichas compañías.
Reseñas de Endesa
"Desde la compra colectiva del año pasado, soy de Endesa y la verdad es que no tengo queja. Pago menos, que es lo que iba buscando"
"Lo que prometen en sus tarifas no lo cumplen a nivel de precio. Mi recibo se ha visto incrementado el doble a pesar de limitar eal máximo el consumo en casa"
"El sistema de pago online es un desatre. Mejorenlo y así ahorraremos tiempo y nos enfadaremos menos"
Reseñas de Factor Energía
"Atención personalizada y muy buen trato al cliente. 100% recomendable"
Dos reclamaciones en 6 meses. Lecturas falsas en gas y luz. Asumen su culpa pero no me devuelven el dinero y el servicio de atención al cliente no es capaz de darme una solución"
"El trato recibido por teléfono ha sido genial, como si estuviera hablando con unos amigos. En general, son estupendos"
Atención al cliente de Endesa y Factor Energía
El servicio de atención al cliente es uno de los ejes centrales de ambas comercializadoras. Con canales 100% gratuitos, ayudan a sus usuarios a gestionar sus contratos de electricidad y gas natural de manera directa y personalizada.
Ambas compañías cuentan, además, con canales de contacto online para aquellos clientes que prefieran comunicarse con la comercializadora a través del correo electrónico, formularios web o, incluso, chats online.
Sin embargo, la manera más efectiva y común es llamar a través del teléfono de Factor Energía o a través del teléfono de Endesa, para una atención más rápida y efectiva.