Tarifa plana de luz de Endesa: cuota mensual y condiciones
Endesa amplía su abanico de ofertas con la tarifa Única. Se trata de una tarifa plana de luz, acompañada -de manera opcional- de un servicio de mantenimiento y reparaciones. Te contamos aquí cuánto pagarás cada mes y cuáles son sus condiciones de contratación.
¿Qué es la tarifa Única de Endesa?
La tarifa Única de Endesa es más que una tarifa plana, ya que establece una cuota fija mensual personalizada en función de las necesidades del cliente y este podrá disfrutar del suministro de luz sin límites de consumo y sin regularizaciones en su factura a final de año.
Endesa realiza una estimación del consumo anual del cliente para fijar una cuota mensual, cuyo importe será el mismo durante los 12 meses del año.
La tarifa plana de Endesa no tiene permanencia y ofrece energía eléctrica 100% renovable, certificada por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).
¿Cómo se calcula la cuota de la tarifa Única de Endesa?
Como se ha señalado anteriormente, Endesa calcula la cuota mensual a abonar por el cliente teniendo en cuenta el consumo de electricidad realizado durante los últimos 12 meses.
Desde la propia web de Endesa, el cliente puede calcular su cuota haciendo clic en el botón '¡Calcular mi cuota!' situado en la parte derecha de la página. Para saber el importe a abonar en la cuota de la tarifa Única de Endesa, tendrá que rellenar los siguientes campos:
- Código postal
- Dirección exacta del punto de suministro
- Código CUPS (opcional)
Se trata de un proceso rápido y sencillo que no te llevará más de dos minutos. Una vez cumplimentados los datos, Endesa ofrecerá al cliente el importe de su cuota mensual en función de la modalidad de la tarifa Única y de los suministros y los servicios contratados. Existe un total de tres modalidades disponibles para ambos suministros que se diferencian entre sí por su precio y por los servicios que incluyen.
¿Qué ocurre si consumo más energía de la estimada?
Endesa aboga por un consumo eficiente de la energía y la concienciación de un consumo responsable por parte de sus clientes. Por ello, no establece límites de consumo en su tarifa plana ni regularizaciones en la última factura del año, siempre que este no sea desproporcionado.
¿Cómo determina Endesa si el consumo de luz ha sido responsable? La tarifa Única establece que si el consumo estimado anual se supera en menos de un 30%, será responsable. Si, por el contrario, es superior al 30%, no será eficiente.
Con el fin de que sus clientes realicen un consumo responsable de ambos suministros, Endesa pone a su disposición el denominado Plan de Retos. Con él, la compañía irá planteando a sus usuarios retos de eficiencia energética. Si los superan, los premios serán descuentos directos en la factura.
¿Qué es el Plan de Retos de Endesa?
Endesa ofrece a sus clientes un Plan de Retos personalizado con el que podrán conseguir importantes descuentos en sus facturas de la tarifa Única. Para conseguir estos descuentos, será necesario seguir una serie de consejos de consumo eficiente con el que reducirán el consumo anual y, además, el importe de sus recibos.
Cada reto será enviado al cliente a través de la dirección de correo electrónico aportada en el momento de la contratación. Los retos de Endesa para el suministro eléctrico tienen una duración trimestral.
El fin principal del Plan de Retos de Endesa es que el consumo realizado por el cliente sea un consumo responsable. Con estos retos, el usuario no solo disminuirá su consumo, sino que también será respetuoso con el medio ambiente.
En caso de que el cliente no supere el reto lanzado por Endesa, no tendrá acceso al descuento en la próxima cuota. Esto no quiere decir que el importe mensual aumente, ya que seguirá siendo el mismo establecido en las condiciones de contratación.
Modalidades de la tarifa Única de Endesa
Como se ha señalado anteriormente, la nueva tarifa plana de Endesa cuenta con tres modalidades. Se diferencia entre sí por sus coberturas y, por supuesto, su precio.
Única Basic de Endesa
Única Basic es la modalidad estándar de la tarifa Única de Endesa. Esta oferta incluye el consumo ilimitado de luz y, además, el servicio de mantenimiento Protección 360. Con este último, la compañía tratará de reparar las averías mediante vía telefónica.
- Condiciones Única Basic:
- Consumo ilimitado de luz 100% renovable
- Incluye el servicio de mantenimiento Protección 360 para reparar averías en la instalación mediante tele-asistencia o video-asistencia
- Seguro de protección de facturas
Única Plus de Endesa
Única Plus de Endesa, al igual que la anterior modalidad, incluye consumo ilimitado de electricidad, el servicio de Protección 360 y, además, la revisión preventiva de sus instalaciones.
- Condiciones Única Plus de Endesa:
- Consumo ilimitado de luz 100% renovable
- Incluye el servicio de mantenimiento Protección 360 para reparar averías en la instalación mediante tele-asistencia o video-asistencia
- Revisión anual de la instalación eléctrica
- Revisión anual de la instalación individual de aire acondicionado (tanto unidad interior como exterior del equipo)
- Asistencia telefónica las 24 horas del día, los 365 días del año
- Incluye seguro de Protección de Facturas
Única Premium de Endesa
Única Premium de Endesa es la tarifa plana más completa de la compañía, ya que incluye consumo ilimitado de luz, servicio de mantenimiento Protección 360 y revisión y reparaciones en la instalación eléctrica.
- Condiciones Única Premium:
- Consumo ilimitado de luz 100% renovable
- Incluye el servicio de mantenimiento Protección 360 para reparar averías en la instalación mediante tele-asistencia o video-asistencia
- Revisión anual de la instalación eléctrica
- Revisión anual de la instalación individual de aire acondicionado (tanto unidad interior como exterior del equipo)
- Asitencia telefónica las 24 horas del día, los 365 días del año
- Asistencia en 48 horas laborables si la avería notificada no es urgente
- Incluye desplazamiento y mano de obra (hasta 3 horas)
- Reparaciones ilimitadas de la instalación eléctrica
- Reparación de electrodomésticos de gama blanca
- Reparación de termo eléctrico
- No incluye el coste de las piezas
- Incluye seguro de Protección de Facturas
¿Puedo cambiar de modalidad Única? Los clientes que tengan contratado la tarifa Única Premium de Endesa no podrán cambiar de modalidad si han dado uso a uno de los servicios de mantenimiento que incluye.
Condiciones de la tarifa Única de Endesa
La tarifa Única de Endesa está disponible para todos los clientes domésticos, siempre que se cumplan una serie de requisitos que a continuación se detallan:
- Potencia contratada inferior a 10 kilovatios (kW)
- Tarifa de acceso de luz 2.0DHA
- El inmueble no puede contar con un punto de recarga para vehículo eléctrico
Si el punto de suministro cumple con los requisitos anteriormente señalados, la contratación de la tarifa Única de Endesa se puede realizar sin ningún tipo de problema. Sin embargo, antes de comenzar el proceso de contratación, es importante conocer detalladamente cada una de las condiciones de la tarifa Única.
- Condiciones generales de la tarifa Única de Endesa:
- Contrato sin permanencia
- Duración del contrato: 12 meses (renovación por anualidades)
- Precio fijo durante 12 meses (sin embargo, el coste de los peajes de acceso y otros conceptos regulados puede variar a la alza o a la baja a lo largo del año)
- Proceso de contratación online (web Endesa o app Endesa)
- Facturación mensual
- Activación de factura electrónica obligatoria
- El cliente recibirá una única factura
- El método de pago de los recibos debe ser la domiciliación bancaria
- No será posible realizar cambios en el contrato (cambio de titular de luz o cambio de potencia)
- La oferta no es compatible con la contratación de una tarifa de autoconsumo
En cada renovación del contrato, Endesa informará al cliente de las nuevas condiciones de la tarifa Única. Esta información llegará al usuario 30 días antes de que finalice la anualidad del contrato. Si no está de acuerdo con las nuevas condiciones, podrá resolver el contrato y cambiar de tarifa con Endesa.
¿Cómo contratar la tarifa Única de Endesa?
Los clientes que deseen contratar la tarifa Única de Endesa, deben ponerse en contacto con la compañía a través de los distintos canales de atención al cliente de Endesa que esta pone a su disposición:
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono contrataciones Endesa | 800 760 909 |
| Contratación online | Formulario |
| Puntos de información | Oficinas de Endesa |
La tarifa Única de Endesa solo está disponible en Península y Baleares, quedando excluidas las Islas Canarias y las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla.
