Bono Social Eléctrico: Cómo solicitarlo y requisitos

El bono social eléctrico es una ayuda destinada al usuario más vulnerable en riesgo de pobreza energética. Te contamos qué requisitos económicos debes cumplir, cómo solicitarlo y qué descuento se aplicará en tu factura de luz.

Esta evolución muestra una disminución gradual de los descuentos con el paso del tiempo.

El bono social de luz se trata de un descuento en el recibo eléctrico y cheque de ayuda térmico. Para poder disfrutar de esta ayuda, el usuario deberá cumplir con una serie de requisitos.

• Potencia contratada de hasta 10 kW
• Tener contratada la tarifa de Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC)
• Solo puede ser solicitado por el titular del contrato
• Exclusivo para viviendas habituales (no apto para segundas residencias)

¿Quién puede ser beneficiario del bono social eléctrico?

El Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples (IPREM) es un índice que se emplea como indicador para la concesión de ayudas económicas, subsidio de desempleo o subvenciones. El IPREM 2024, con 14 pagas, es de 8.400€. Este dato determina si el usuario cumple o no con los requisitos económicos establecidos.

• ¿Cuál es el límite de ingresos?
• Una persona sola: Si vives solo, tu renta anual no debe superar 1,5 veces el IPREM. Es decir, si el IPREM anual es de 8.400€, no deberías ganar más de 12.600€ al año.
• Una pareja sin hijos: En este caso, el límite también sería de 1,5 veces el IPREM.
• Una familia con dos adultos y un hijo: Para esta familia, el límite sería de 2,3 veces el IPREM, lo que equivale a 19.320€ al año.
• En el caso de las familias monoparentales, el umbral de la renta se incrementa 0.5 veces el IPREM respecto a las familias biparentales.

Para calcular el límite de ingresos para tu familia, se utiliza un sistema de puntos: Por cada adulto se suman 0,5 puntos, mientras que por cada menor se suman 0,3 puntos.

Existen casos especiales, como las familias numerosas o pensionistas con prestaciones mínimas que tienen acceso al bono social, con independencia del límite de renta.

Usuarios vulnerables:

Los usuarios vulnerables podrán disfrutar del 57,5% de descuento en sus facturas de la luz. Para ser incluido dentro de este grupo, el cliente debe cumplir una serie de requisitos económicos:

Los consumidores vulnerables con una unidad familiar con 2 menores, verán aumentado su rango de renta hasta un 50% si en ella conviven personas con una discapacidad del 33% o superior, víctimas del terrorismo o de violencia de género.

Usuarios vulnerables severos:

Los usuarios vulnerables severos tendrán acceso a un 72,5% de descuento en su factura de luz. Debido a su situación desfavorable, el principal requisito para acceder a esta ayuda es contar con una renta anual inferior al 50% del umbral establecido para los consumidores vulnerables.

En función del núcleo familiar o de las circunstancias especiales (CE) que puedan darse, el nivel de renta será el siguiente:

Se entienden como Circunstancias Especiales (CE): familia monoparental con al menos un menor a cargo, discapacidad igual o superior a 33%, grado de dependencia II o III, víctima de terrorismo o víctima de violencia de género.

Usuarios en riesgo de exclusión social

Los usuarios en riesgo de exclusión social son todos aquellos que son considerados consumidores severos y, que además, necesitan de la ayuda de los Servicios Sociales de su comunidad autónoma para abonar el 50% del importe de sus facturas.

Si los servicios sociales sufragan, al menos, la mitad del importe de la factura eléctrica, el usuario no tendrá que hacer frente al pago de sus recibos de luz.

¿Cómo solicitar el bono social de luz?

Para solicitar el bono social eléctrico, el usuario debe ponerse en contacto con su Comercializadora de Referencia y cumplimentar el formulario que esta le facilitará tanto en su web como en una de sus oficinas comerciales.

Una vez cumplimentada la solicitud del bono social, el cliente tendrá que entregarla junto a una serie de documentos que a continuación se detallan:

Documentación para solicitar el bono social de luz 2024

• Formulario de bono social eléctrico cumplimentado y firmado por todos los miembros de la familia mayores de 14 años
• Fotocopia del DNI del titular del contrato de luz y de todos los miembros de la unidad familiar
• Libro de familia o certificación de la hoja individual del Registro Civil
• Certificado de empadronamiento del titular y todos los miembros de la unidad familiar
• Fotocopia del título de familia numerosa
• Certificado de Servicios Sociales que acredite circunstancias especiales (discapacidad igual o superior al 33%, víctima de violencia de género o víctima de terrorismo)

¿Qué compañías ofrecen el bono social de luz?

La prestación del bono social de luz es exclusiva de las Comercializadoras de Referencia, ya que es necesario contar con la tarifa regulada de luz, PVPC, para poder disfrutar de esta ayuda.

¿En qué plazo se empieza a aplicar el bono social de luz?

Entregada la documentación solicitada, el usuario recibirá una respuesta de su comercializadora en un plazo máximo de 15 días. En el caso de que hubiera algún error en la documentación, el cliente será informado durante este plazo para que pueda solventarlo.

Una vez la compañía reciba toda la documentación de forma correcta, contará con 15 días más de plazo para dar la respuesta final al usuario sobre la concesión del bono social eléctrico.

¿Cuándo renovar el bono social eléctrico?

El bono social de luz tiene una duración de 2 años. Pasado este periodo de tiempo, el usuario debe solicitar su renovación. Dicha renovación debe solicitarse con 15 días de antelación a la finalización del periodo de validez. La comercializadora informará al cliente de la caducidad de esta prestación 30 días antes de su finalización con el fin de que tenga tiempo suficiente para iniciar la solicitud.

En el caso de que sus condiciones y requisitos económicos cambien, el usuario deberá comunicarlo de manera inmediata a su Comercializadora de Referencia. Podrá hacerlo enviando un escrito a la misma en un plazo máximo de 30 días desde que se produce el cambio.

Las familias numerosas no tendrán que renovar el bono social eléctrico cada 2 años, ya que la ayuda tendrá la misma duración que el título que les otorga esta condición.

Límites de consumo de luz con el bono social eléctrico

El bono social eléctrico establece ciertos rangos o límites de consumo anual de luz que dependerán directamente del tipo de núcleo familiar que lo solicite.

Beneficios del Bono Social de Luz

Además de la mencionada ayuda económica que supone la concesión del Bono Social de Luz, esta medida trae consigo algunos otros beneficios que merece la pena destacar:

• Las facturas eléctricas que recibirán los consumidores serán más claras ya que reflejarán lo que se paga por la energía consumida (al precio de la energía), junto a los impuestos de la luz y peajes. Sin embargo, en estas facturas no se incluirán otros productos o servicios adicionales, por lo que el usuario podrá conocer a la perfección cuánto está pagando y bajo qué concepto.
• Gracias al Bono Social de Luz, el usuario podrá ver cómo se prolonga su periodo para hacer frente a las facturas impagadas con respecto al resto de consumidores que no sean beneficiarios de esta ayuda: tras un periodo de 4 meses desde la notificación de impago, se aplicará el Suministro Vital (SV) durante 6 meses, tiempo tras el cual se podrá cortar el suministro. El plazo general para usuarios que no disponen del Bono Social de Luz es de 2 meses desde la primera notificación hasta que se produce el corte de luz por impago.
• En caso de que haya un menor de 16 años dentro de la unidad familiar, no se podrá interrumpir el suministro en caso de impago. Lo mismo sucede en el caso de personas con una discapacidad igual o superior al 33% o con una dependencia de grado II o III, previo certificado expedido por los servicios sociales de las Administraciones Públicas competentes.