Reporta cortes de luz y averías en tu zona

¿Hay un corte de luz en tu zona? Repórtalo aquí y ayuda a otros usuarios.

Si estás experimentando un corte de luz y no afecta solo a tu vivienda o local, repórtalo aquí y avisa a otros usuarios. Solo tienes que indicar la calle y el municipio del punto de suministro de luz donde se localiza la avería.

Cuando el corte de luz no se produce solo en un punto de suministro sino que afecta a más inmuebles de la zona, se debe a un problema con la distribuidora de luz. Puede tratarse de una avería o de un corte de luz programado por la misma distribuidora para realizar trabajos de mejora.

¿Conoces cuál es tu distribuidora?

Tu distribuidora no tiene por qué ser la misma compañía que tengas contratada como comercializadora de luz. Esto sucede por que, aunque el cliente sí elige con qué comercializadora quiere contratar la luz, no tiene elección sobre la distribuidora ya que se asigna por zona de cada punto de suministro.

Para conocer cuál es tu distribuidora de luz puedes:

1. Consultar el código CUPS que aparece en tu factura de luz. Los primeros dígitos corresponden a tu distribuidora, ya que cada una de ellas lleva asignado un indicador.
2. Contactar con tu comercializadora.

Estas son las distribuidoras de luz que existen en España:

¿Cómo contactar con tu distribuidora para reportar un corte de luz?

Si quieres reportar un corte de luz a tu distribuidora, la forma más rápida y fácil es hacerlo contactando con la compañía por teléfono. Estos son los teléfonos para reportar cortes de luz de las distribuidoras de luz:

¿Han reportado un corte de luz en tu zona?

Si tienes dudas sobre si ya han reportado un corte de luz en tu zona, puedes consultaro aquí: