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Si estás experimentando un corte de luz y no afecta solo a tu vivienda o local, repórtalo aquí y avisa a otros usuarios. Solo tienes que indicar la calle y el municipio del punto de suministro donde se localiza la avería.
Cuando el corte de luz no se produce solo en un punto de suministro sino que afecta a más inmuebles de la zona, suele deberse a un problema con la distribuidora de luz. Puede tratarse de una avería o de un corte programado por la propia distribuidora para realizar trabajos de mejora.
Reporta un corte de luz
Tu reporte ayuda a otros usuarios de tu zona a saber si la avería les afecta.
¡Gracias! Hemos registrado tu reporte. En unos minutos aparecerá en el mapa de cortes activos.
¿Conoces cuál es tu distribuidora?
Tu distribuidora no tiene por qué ser la misma compañía que tengas contratada como comercializadora. Aunque el cliente sí elige con qué comercializadora quiere contratar la luz, no tiene elección sobre la distribuidora: se asigna por zona en función del punto de suministro.
Para conocer cuál es tu distribuidora de luz puedes:
- Consultar el código CUPS que aparece en tu factura. Los primeros dígitos corresponden a tu distribuidora, ya que cada una lleva asignado un indicador propio
- Contactar con tu comercializadora y preguntar directamente
Estas son las principales distribuidoras de luz que operan en España:
¿Cómo contactar con tu distribuidora para reportar un corte de luz?
Si quieres reportar un corte de luz a tu distribuidora, la forma más rápida es contactarla por teléfono. Estos son los teléfonos gratuitos de averías de las distribuidoras eléctricas españolas:
| Distribuidora | Teléfono |
|---|---|
| E-Distribución (Endesa) | 900 878 119 |
| i-DE (Iberdrola) | 900 171 171 |
| UFD (Naturgy) | 900 333 999 |
| E-Redes (EDP) | 900 907 001 |
| Viesgo Distribución | 900 101 051 |
| Eléctrica de Cádiz | 900 373 411 |
¿Han reportado un corte de luz en tu zona?
Si tienes dudas sobre si ya han reportado un corte de luz en tu zona, consulta los cortes activos reportados por otros usuarios. Si no aparece el tuyo, repórtalo desde el formulario de la parte superior.
No hay cortes de luz activos reportados en España en este momento. Si estás experimentando uno, sé el primero en reportarlo.
Para entender mejor el origen de un corte (avería en la red de distribución o en tu propia instalación) y los pasos para solucionarlo, revisa también la guía sobre cortes de luz programados y por averías enlazada al inicio del artículo.
Anterior especialista en contenidos de energía
Pablo Hernando formó parte del equipo editorial de Comparadorluz, especializándose en cortes de luz, averías eléctricas y gestión del término de potencia. Los contenidos publicados durante su etapa han sido revisados y actualizados por el equipo actual de Comparadorluz.
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