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¿Qué es Watium?
Watium nació en 2012 como una comercializadora de electricidad española comprometida con el medio ambiente que opera en el mercado libre energético. Su denominación social es Visalia Energía, S.L. y mantiene su sede en Madrid.
A día de hoy supera los 50.000 clientes y centra su propuesta en una atención 100% personalizada: cada cliente cuenta con un punto de contacto directo para resolver dudas, gestionar trámites y modificaciones del contrato sin intermediarios.
| Dato | Valor |
|---|---|
| Razón social | Visalia Energía, S.L. |
| Año de creación | 2012 |
| Sede | Sant Pere de Ribes (Barcelona) |
| Clientes | más de 50.000 |
La compañía cuenta con dos certificados que respaldan su compromiso medioambiental y de calidad:
- ISO 14001, estándar internacional para implantar un Sistema de Gestión Ambiental
- ISO 9001, que establece los requisitos necesarios para un Sistema de Gestión de Calidad
Tarifas de luz de Watium
Watium ofrece tarifas eléctricas para hogares y empresas adaptadas al peaje 2.0 TD, con potencia contratada igual o inferior a 10 kW. Las opciones se diferencian por el tipo de precio (con o sin discriminación horaria) y se ajustan a los distintos perfiles de consumo doméstico.
Tarifa 2.0 TD para hogares
Con Watium puedes cambiar de compañía gratis y disfrutar de un precio fijo por kWh igual a todas horas del día. Sin permanencia, con facturación electrónica y gestión online desde tu área de cliente: una opción directa para hogares y pequeños negocios que no quieren depender de las fluctuaciones del mercado eléctrico.
Estimación de factura mensual calculada para un consumo de 270 kWh/mes y potencia contratada de 4 kW, impuestos incluidos. El precio del kWh es variable y puede actualizarse periódicamente.
Watium publica además precios específicos para potencias superiores a 10 kW (peajes 3.0 TD y 6.1 TD) destinados a pymes y grandes consumidores. Estos precios se facilitan a petición del cliente y suelen revisarse en función del perfil de consumo y del volumen contratado.
Teléfonos y contacto de Watium
Watium centraliza la atención al cliente y el servicio comercial en un único teléfono gratuito, disponible para gestiones del contrato, dudas sobre la facturación y nuevas contrataciones:
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Atención al cliente y contrataciones (gratuito) | 900 901 059 |
| Horario de atención | Lunes a jueves 09:00-18:30; viernes 08:00-15:00 |
| Email general | info@watium.es |
| Email de reclamaciones | clientes@watium.es |
| Formulario de contacto | Abrir formulario externo |
| Web | watium.es |
| Dirección sede | C/ Princesa nº 2, 28008 Madrid |
Información actualizada periódicamente.
Watium Clientes: oficina online
Watium pone a disposición de los usuarios su oficina online, un área de clientes gratuita desde la que se pueden gestionar todas las operaciones habituales del contrato de electricidad sin desplazamientos:
- Consultar y descargar el histórico de facturas, ver su estado y abonarlas en línea
- Aportar la lectura del contador eléctrico para evitar facturas estimadas
- Solicitar un cambio de titular del contrato o modificar la potencia contratada
- Plantear consultas o presentar reclamaciones con seguimiento
Oficinas Watium
Los clientes que prefieran una atención presencial pueden acudir a la sede central de Watium en Madrid. La compañía recomienda concertar cita previa por teléfono para gestiones complejas o cambios de contrato:
| Provincia | Dirección | Horario de apertura |
|---|---|---|
| Madrid | C/ Princesa nº 2, 28008 Madrid | Lunes a jueves 09:00-18:30; viernes 08:00-15:00 |
Para consultas rápidas y trámites del día a día, el canal recomendado por la propia compañía sigue siendo el teléfono gratuito o la oficina online, sin necesidad de desplazamiento.
Opiniones sobre Watium
Las opiniones recogidas sobre Watium son todavía limitadas en número, pero coinciden en valorar muy positivamente la cercanía del trato y la facilidad para resolver dudas con un mismo gestor. Entre los puntos repetidos aparecen:
- Atención personalizada y respuesta rápida en gestiones cotidianas
- Facturación clara, sin cargos sorpresa ni servicios añadidos por defecto
- Catálogo de tarifas más reducido que el de las grandes comercializadoras
El número de reseñas es aún demasiado bajo para extraer una valoración media representativa, así que conviene contrastarla con la experiencia directa de clientes actuales antes de cambiar de compañía.
Ver opiniones de clientes de Watium →Otras comercializadoras de luz y gas
Si quieres comparar Watium con otras compañías energéticas del mercado libre español, consulta los análisis de las principales comercializadoras:
Anterior especialista en contenidos de energía
Jorge Lomas formó parte del equipo editorial de Comparadorluz, especializándose en fichas de compañías energéticas y análisis de opiniones de comercializadoras. Los contenidos publicados durante su etapa han sido revisados y actualizados por el equipo actual de Comparadorluz.
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