Audax Energía es una compañía que se dedica a ofrecer tarifas de luz y gas a los consumidores; es una comercializadora de energía. Su ámbito de actuación lo integran el territorio Peninsular, Baleares y Canarias, y ya ha dado pasos hacia su expansión internacional, introduciéndose así en los principales mercados energéticos de la Unión Europea.
Grupo Audax Energía
Asesoramiento personalizado
Audax Energía es una comercializadora de luz y gas que opera en el mercado español ofreciendo tarifas de energía a los consumidores. Esta compañía pertenece al Grupo Audax-Orus, de dedicación exclusiva al mercado libre de electricidad y gas natural.
Este grupo opera también como comercializadora eléctrica en el ámbito internacional: en Alemania, Polonia, Holanda, Italia y Portugal.
Como grupo energético, Audax Energía cuenta con una estructura en la que existen distintas ramas que se enfocan en la realización de tareas concretas. Así, también es importante reconocer cuál es el funcionamiento de Audax como empresa, quien, a día de hoy, es un grupo que cotiza en Bolsa a través de la aportación de múltiples accionistas.
- Otras compañías del Grupo Audax-Orus
- Audax Energía
- Orus Energía
- ADS Energy 8.0
- A-dos Energía
- Energy House Group
- Eléctrica Nuriel
La administración de Audax Energía depende de su Consejo de Administración, que está formado por los siguientes directivos:
- Consejo de Administración de Audax
- Francisco José Elías Navarro - Presidente y Consejero Delegado
- Joaquín Falcó Fernández - Vocal
- Ramiro Martínez Pardo del Valle - Vocal
- Emilio Moraleda Martínez - Vocal
Audax Renovables
Audax Renovables S.A. es una sociedad que forma parte del Grupo Audax Energía. Esta se dedica a la producción, la generación y el desarrollo de las energías renovables. Esta filial fue creada en el año 2000 y pasó a sustituir a Fersa Energías Renovables S.A. El cambio de una a otra compañía se hizo a través de una OPA.
Como tal, la compañía entró en Bolsa en 2003, cuando comenzó a cotizar en el mercado secundario de la Bolsa de Barcelona. En 2007, su cotización entra a formar parte del SIBE de la Bolsa de Madrid.
El ámbito de actuación de Audax Renovables se centra, sobre todo, en la energía eólica, de la cuenta con una explotación de 184 MW frente al escaso 1 MW de energía fotovoltaica. Durante el 2017 la compañía fue capaz de alcanzar una potencia instalada de 185 MW, así como una producción de energía de 456,5 GWh, de los que 340,2 GWh (un 75%) se quedó en España.
Estas cifras ha supuesto un gran aumento, sobre todo en cuanto a la producción, que ha ido en ascenso desde el año 2015, cuando cayó estrepitosamente.
Audax Energía en Bolsa
Las empresas del Grupo Audax (Audax Energía y Audax Renovables) están presentes en las Bolsas españolas. Audax se constituyó como S.L. en 2007, evolucionando más adelante en 2104 hacia la S.A.
En cuanto al capital social de Audax, su Presidente y Consejero Delegado, Francisco José Elías Navarro, es el propietario último de su totalidad.
En las páginas web de Audax Energía y Audax Renovables se puede obtener información al minuto de la cotización en Bolsa de las acciones de cada una de las compañías junto con su diferencial aplicable.
A mediados de 2018, el Consejero Delegado de Audax, José Elías Navarro, anunciaba que se produciría una absorción de ambas compañías. Esta operación haría que el valor en bolsa de Audax Renovables fuera de 163,913 millones de euros y el de Audax Energía de 351,569 millones de euros.
Opiniones sobre Audax Energía
Todos los clientes de Audax Energía pueden opinar sobre la compañía en función de su experiencia, ya sea por el trato recibido por atención al cliente como por la gestión de la facturación, los precios de sus tarifas, etc.
Para los consumidores que aún no se han cambiado a esta compañía de luz, también es interesante leer opiniones sobre Audax Energía para conocer cómo trabaja esta comercializadora eléctrica.
Teléfonos y contacto de Audax Energía
Los teléfonos de Audax son el principal canal de contacto con su servicio de atención al cliente. A estos se puede dirigir cualquier consumidor (sea o no cliente de Audax Energía) para obtener información de sus productos o ayuda con respecto a algún trámite de luz y gas como los siguientes:
- Dar de alta la luz.
- Consultar las facturas de Audax de luz.
- Cambio de titularidad de un contrato de electricidad.
- Información de cualquier contrato.
- Cambios de potencia eléctrica.
Aquí dejamos las principales vías de contacto de Audax Energía:
Teléfono | Fax | |||
---|---|---|---|---|
900 82 80 06 | 93 482 15 16 | [email protected] | Audax Energía | @AudaxEnergia |
Resolver incidencias y problemas con Audax Energía
Si los clientes tienen un problema con Audax Energía, bien sea una incidencia en el servicio, una duda con sus suministros o alguna reclamación que atender, pueden llamar al teléfono de atención al cliente de Audax Energía o escribir a [email protected].
En caso de que el problema con Audax sea relativo a un corte del suministro o a una avería, será necesario contactar con la distribuidora de luz o gas de la zona, ya que esta es la que se encarga de la calidad y seguridad del servicio. Para saber cuál es se puede consultar directamente una factura de luz o gas anterior, ya que debe aparecer reflejado en el apartado de 'Datos del Suministro'.
A esta misma compañía será a la que haya que llamar también para dar la lectura del contador de luz o gas.
Oficinas de Audax Energía
Las oficinas de Audax Energía son las encargadas de dar asesoramiento presencial a todos los consumidores que lo requieran. Actualmente no se encuentra un gran número de oficinas de Audax Energía en España, pero se puede citar la oficina principal de la compañía, la cual figura como su sede social.
- Sede social de Audax Energía
- Av. Navarra, 14 08911 Badalona Barcelona
Servicios de Audax Energía
Audax Energía concentra su actividad comercial en la oferta de tarifas de luz y gas natural para pequeños consumidores domésticos, pymes y otros negocios. Uno de los valores añadidos de Audax Energía es la preocupación por el compromiso con el cliente. De hecho, Audax optimiza el gasto energético, comprometiéndose con el ahorro y la proximidad en el servicio. Como comercializadora, estudia la situación actual de cada cliente y le ofrece soluciones eficaces para lograr el mayor ahorro posible en sus facturas con Audax.
Por otro lado, el compromiso de Audax también se marca como objetivo mantener la máxima transparencia con sus usuarios. Así, pone a disposición de sus clientes toda la información necesaria para entender sus facturas de luz y gas, así como para realizar todos sus trámites y gestiones en sus contratos.
Sin embargo, es importante señalar que con esta compañía no es posible contratar la tarifa TUR gas ni la tarifa regulada de la luz ya que no se trata de una de las comercializadoras de referencia que pueden ofrecer este tipo de contratos.
Compromiso Audax Energía con sus clientes
Esta comercializadora eléctrica centra su compromiso en dar orientación al cliente para que satisfaga sus necesidades de consumo, le ofrece un asesoramiento personalizado caracterizándose por otorgar un trato cercano e intenta ofrecer los precios más competitivos del mercado energético. Además, Audax Energía ofrece a todos sus clientes consejos de ahorro y medidas de mejora adaptados a las necesidades reales de cada usuario. De esta forma, consiguen aprovechar al máximo su energía y ahorrar en los recibos de sus suministros.
Audax Energía busca una relación a largo plazo con sus clientes, donde pueda asesorarles y brindarles suministro durante muchos años. Busca establecer un compromiso donde prime la claridad entre comercializadora y consumidor.
Tarifas de Audax
Asesoramiento personalizado
Los cambios tarifarios de junio de 2021, los conflictos internacionales y el auge de la demanda de gas entre otros factores, han provocado una gran inestabilidad en los precios de la luz.
Por este motivo, a muchas compañías pequeñas les ha resultado imposible mantener tarifas con precios estables. Como solución, las compañías ofrecen una única tarifa con precios indexados.
¿Cómo funciona una tarifa indexada?
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Precios
Los precios fluctúan con el mercado energético y cambian cada día
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Horarios
Pagarás un precio distinto cada hora del día: 24 precios diarios para el consumo.
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Cuota
Además, pagarás una pequeña cuota por la gestión
Si prefieres no estar pendiente del reloj y tener horarios estables, te recomendamos comparar entre las mejores tarifas de luz para encontrar la que mejor se adapte a ti o consultar las tarifas de luz más baratas. en la actualidad.
Cada compañía establece libremente el precio de la cuota de gestión. Si quieres conocer la cuota de Audax puedes ponerte en contacto con ellos llamando al 900 82 80 06
Facturas Audax
Las facturas de Audax siguen el esquema del resto de compañías. Están dividas por bloques que incluyen desde los datos del destinatario (el titular del suministro) hasta los datos de la compañía, información del contrato y la propia facturación del suministro.
En función del tipo de suministro, los conceptos pueden variar, ya que la luz y el gas tienen pequeñas diferencias en los campos de facturación. Así, mientras que la parte fija de la factura de la luz será el término de potencia, en el gas lo constituirá el fijo del gas.
Además, los impuestos a aplicar son distintos, siendo en el primer caso el Impuesto sobre la Electricidad y, en el segundo, el Impuesto sobre Hidrocarburos.
En la propia plataforma online de Audax Energía es posible encontrar una explicación detallada tanto de la factura de luz como de la factura de gas de la compañía. De esta forma, se pueden consultar en cualquier momento los términos a los que alude cada concepto de los recibos de energía.
Área clientes de Audax
El área de clientes de Audax Energía permite a todos los clientes de la compañía tener acceso directo a sus trámites y facturas de luz y gas natural.
A través del acceso directo a la zona privada de Audax es posible acceder a la información de sus contratos y suministros o solicitar directamente una copia de una factura anterior. Esta solicitud se puede realizar automáticamente para obtener un duplicado de los recibos con la información del DNI del titular y el importe de la factura a consultar.
Para acceder al área de clientes de Audax es necesario generar un usuario y una contraseña tras haberse registrado. Una vez dentro, el consumidor podrá consultar y descargar facturas de luz y gas, consultar la información de sus contratos vigentes, realizar modificaciones e iniciar solicitudes o reclamaciones.
Cambio de compañía a Audax Energía
El cambio de compañía energética es un trámite completamente gratuito para los consumidores. En este sentido, cualquier usuario puede cambiarse a Audax Energía si considera que las tarifas ofrecidas por esta comercializadora son ventajosas para él.
Para cambiarse de compañía de luz y gas a Audax es necesario contactar directamente con esta nueva comercializadora. Ella se encargará de hacer toda la gestión necesaria dentro del sistema para que el cambio se haga efectivo. En el momento de solicitar el cambio de compañía, será necesario tener a mano los siguientes datos:
- DNI y datos del titular del contrato
- Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
- Dirección exacta del inmueble
- Potencia de luz a contratar o tarifa de acceso del gas natural
- Tarifa de luz o gas que se va a contratar
- Número de cuenta bancaria en la que cargar los recibos