¿Merece la pena Factor Energía? Opiniones de los clientes

Son maravillosos, los descuentos los respetan y los operarios un amor. 10/10

No estoy ahorrando mucho pero quería una tarifa que fuese con energía renovable y esta lo es. Así que estoy contenta

Tengo una tarifa de autoconsumo y estoy contenta. Hasta ahora todo bien

El otro día llamé y tardaron un rato en atenderme, pero por lo demás estoy contento.

El otro día llamé y tardaron un rato en atenderme, pero por lo demás estoy contento.

Falta de información

yo estoy con FACTOR desde hace 10 meses y tengo una permanencia obligatoria de 1 año y a los 10 mesesmya me estan llamando para renovar, durante todo el tiempo siempre hacen lectura estimada y en Diciembre viene un operario te hace la lectura del gas y te pegan el palo cuando el gas es mas caro, he pasado de pagar 100 -120 Euros a pagar 340 Euros en Diciembre y el precio tanto de la luz como del gas es segun mercado como todas.

La calificación es de menos 100. He entrado por un engaño. Se hicieron pasar por La comercializadora regulada y me dijeron que tenía que elegir una segunda compañía. Yo les dije que no quería cambiar de la comercializadora regulada y me aseguraron que seguiría en ella . Sin embargo me han dado de baja y me han cambiado SIN MI CONSETIMIENTO. Yo firme un contrato frente a una mentira y ustedes graban todo muy limpito si uno manifiesta una duda o tose ya no sirve la grabación tiene que ser como ustedes quieren. Moveré cielo y tierra para que estas practicas ABUSIVAS se termine. Esta compañía es detestable,. Deberían exigir que los contratos con compañía se hicieran ante notario. Bravo con engaños han conseguido ustedes, los de Factor Energía, lo que querían pero no será para siempre. Enhorabuena han conseguido ustedes hacer este mundo más feo.

Cuidado! Me acaban de engañar en esta compañía de gas y electricidad. Me llamaron de esta compañía hablándome sobre que tenía que cambiar de de comercializadora diciéndome que eran de Iberdrola y explicándote que recibiría una llamada en los próximos minutos para actualizar la compañia. Y así fue, recibí una llamada de una persona que te hablaba como si fuera una máquina durante varios minutos y como me había dicho la persona anterior que me llamó y me dijo que aceptara las condiciones de esta segunda llamada, así lo hice sin entender prácticamente nada. Ahora me acabo de enterar que mi nueva compañía es factor energía sin yo quererlo y que tengo una penalización de 200€ si me quiero dar de baja. Tener mucho cuidado con este tipo de llamadas porque yo siendo bastante desconfiado, me la colaron de lleno.

El año pasado puse placas solares con ellos, con bateria virtual. El otro dia me llama otra comercializadora, y me pagan a 0,10€ el kw producido y yo se la compraria a 0,12€. Resulta que no habia mirado las facturas y ya al decirme esto la otra empresa empece a mirar, y me pagan lo que yo produzco a 0,05€/kw. Y me han puesto una tarifa con 3 tramos,cosa que desconocia. Ellos me las han financiado al 100% al 0% de intereses, y ahora no puedo darme de baja con ellos porque tendria que abonar la totalidad de las placas. ME SIENTO ENGAÑADO, ESTAFADO......

Hola. Quiero avisar a la gente que no se fíen de esta compañía. Te cuentan una historia,te graban el contrato por teléfono. Sin darte cuenta de haber aceptado una supuesta permanencia,cuando de partida todo el mundo comenta que es ilegal,de ahí a poco te llaman mil empresas para cambiar de proveedor. Todo el mundo dice que es ilegal obligar a una permanencia. Entonces te lo crees y cambias. Al tiempo te avisan de que tienes penalización. Todo el mundo te dice no te lo creas,es ilegal, pero Factor Energia te pasa la penalización,doble por gas y electricidad. Yo me he ido a Pepeenergy y de ahí no me muevo. De todos los demás no me fio,pero los peores los de Factor Energia. Son los ladrones y estafadores. El que no me crea, que lo pruebe. Saludos.

Una verdadera estafa. Te cuentan unas condiciones que después no se dan en absoluto. Mi tarifa de luz pasó a ser más del doble. Al llamar para dejar el servicio... SORPRESA: penalización (algo que no te dicen cuando te llaman). En resumen, malísima experiencia.