¿Cómo pagar la luz y el gas por internet? Paso a paso
Hoy en día es posible pagar la luz y el gas por internet a través de diferentes métodos habilitados por las propias compañías, con el objetivo de optimizar tiempos y facilitar el proceso a sus clientes.
Los pasos a seguir para pagar la luz y el gas online, por lo general, son los siguientes:
- Accede al área de clientes de tu comercializadora, o al formulario habilitado en su web para realizar el pago.
- Selecciona el apartado “Facturas”.
- Busca y pulsa sobre la factura que desees abonar.
- Introduce los datos de tu tarjeta bancaria o sigue los pasos para efectuar el pago a través del método seleccionado.
- Confirma el pago y descarga el recibo o justificante de pago junto al localizador de la transacción.
Pagar las facturas de luz y gas por internet es uno de los métodos más rápidos y sencillos. Gracias a esto, los clientes pueden evitarse colas en las entidades bancarias, desplazamientos o, incluso, comisiones aplicadas por ciertos bancos al realizar pagos a través de sus sucursales.
Lo cierto es que, para pagar la luz o el gas online, existen varios métodos: puedes realizar el pago con tu tarjeta bancaria, a través de bizum, código QR, etc. Por tanto, dependiendo de la comercializadora con la que tengas contratado tu suministro, podrás pagar por internet tus facturas de diferentes maneras.
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¿Cómo pagar la luz y el gas por internet con Endesa?
Endesa ofrece diferentes métodos de pago para sus facturas: los clientes pueden pagar las facturas de Endesa por teléfono o a través de internet. Para los clientes que estén dentro del mercado regulado, podrán pagar las facturas de Energía XXI a través de los mismos métodos que ofrece la compañía en el mercado libre.
Lo importante, en ambos casos, es tener a mano una factura y tener acceso al área de clientes, App móvil o escanear el código QR que aparece en las facturas en papel de la comercializadora.
No es necesario estar registrado en el área de clientes de Endesa para poder hacer el pago de las facturas online. Sin embargo, la compañía recomienda completar el registro en Mi Endesa para agilizar el proceso y cualquier trámite que el cliente desee hacer con relación a los suministros contratados con la comercializadora.
Pagar la luz online con Iberdrola
Los clientes que tengan contratada algunas de las tarifas de Iberdrola podrán abonar sus facturas por internet utilizando una tarjeta bancaria o realizando un pago por bizum. Una vez más, es necesario contar con una factura de Iberdrola cerca para poder cumplimentar los pasos que permitan realizar la gestión.
Si el cliente no dispone de ninguna factura a mano, podrá conseguir una a través de su área de cliente o la App de Iberdrola.
Para pagar la luz online con Iberdrola o Curenergía (comercializadora regulada del grupo), únicamente tendrás que completar los campos que la empresa presenta en sus respectivas páginas web o a través del área de clientes.
Pagar la luz por internet con Naturgy
En el caso de Naturgy, la comercializadora pone a disposición de sus clientes un formulario en su web para pagar la luz o el gas online a través del servicio de Caixabank. De esta manera, el cliente únicamente tendrá que rellenar los campos que indica la compañía con los datos de su factura, tales como entidad emisora, referencia, importe, etc.
Si no eres cliente de Caixabank no tienes que preocuparte: podrás pagar las facturas de Naturgy por internet sin problema y sin comisiones aplicadas ni cargos adicionales, seas del banco que seas.
Pagar las facturas de Repsol por internet
Al igual que las anteriores comercializadoras, Repsol también ofrece la posibilidad de pagar la luz y el gas por internet a través de su área de clientes utilizando una tarjeta de crédito o débito de cualquier entidad bancaria.
En este caso, la comercializadora no ofrece la posibilidad de utilizar otros métodos de pago como bizum o código QR, pero sí habilita la posibilidad de pagar las facturas de manera presencial, descargando la carta de pago asociada a cada factura a través de una oficina bancaria, siempre y cuando tengamos contratada alguna de las tarifas de Repsol.
¿Cómo pagar la luz y el gas online con TotalEnergies?
TotalEnergies ofrece una gran diversidad de métodos de pago para abonar las facturas pendientes: desde pago online con tarjeta bancaria, bizum, a través de un formulario conectado con BBVA, etc.
Cualquiera de las metodologías que ofrece TotalEnergies para pagar el gas y la luz online son completamente seguras y efectivas.
¿Se ahorra al pagar la luz online?
Por lo general, las compañías no ofrecen descuentos ni ningún tipo de ventaja económica por pagar la luz online. Sin embargo, existen muchas otras ventajas asociadas a este tipo de pagos como ahorro de tiempo o ahorro en comisiones aplicadas por ciertas entidades bancarias al realizar pagos en sus oficinas físicas.
Tampoco suele haber ventajas especiales como la posibilidad de fraccionar pagos por realizar la transacción por internet. En el caso en el que el usuario tenga problemas para poder hacer frente a sus facturas de luz, recomendamos solicitar el bono social eléctrico y pasar al mercado regulado, contratando la PVPC o tarifa regulada de luz.
En cualquier caso, recomendamos comparar entre las distintas posibilidades que el mercado libre ofrece en estos momentos para encontrar la mejor tarifa de luz o las tarifas de luz más baratas según las necesidades y hábitos de consumo del cliente.
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Alternativas al pago de la luz online
Además de pagar la luz online, existe la posibilidad de abonar las facturas a través de otros métodos igualmente efectivos y que, por lo general, no suponen ningún tipo de coste adicional para los clientes como, por ejemplo, el pago de las facturas por teléfono o, incluso, la domiciliación de las facturas de luz.
Este último método suele ser el favorito de los usuarios ya que ofrece numerosas ventajas como que, por ejemplo, los pagos se realizan de manera automática sin que el usuario tenga que hacer nada de manera adicional. Además, en el caso de que sea necesario, será posible cambiar la domiciliación de las facturas de manera sencilla y gratuita, como es el caso del cambio de domiciliación con Endesa o el cambio de cuenta bancaria con Iberdrola.
Por el contrario, si el usuario prefiere realizar el trámite en persona, puede hacerlo a través de su sucursal bancaria o en las oficinas presenciales de las compañías.
Preguntas frecuentes sobre el pago de facturas online
¿Cómo saber si mi factura está pagada?
Para saber si la factura está pagada, puedes consultar el área de cliente de tu comercializadora y comprobar el estado de cada una de tus facturas. De esta manera, podrás conocer rápidamente si aún tienes facturas pendientes de pago o si tienes todos los pagos en orden.
¿Qué documentación es necesaria para pagar la luz por internet?
Para poder pagar la luz online es necesario contar con:
- Datos de la factura a pagar
- Tarjeta bancaria activa
- Datos del titular del suministro
- Dispositivo electrónico con conexión a internet
¿Cada cuánto se paga la luz y el gas?
El gas natural, por lo general, suele tener un periodo de facturación de dos meses, aunque este plazo puede variar y ser mensual dependiendo de la comercializadora y el tipo de tarifa escogida.
Por su parte, la tarifa de la luz puede llegar de manera mensual o bimensual, dependiendo de si tenemos contratada PVPC o mercado libre:
- Tarifa PVPC: si el cliente tiene contratada la tarifa regulada de luz, por defecto las facturas se emitirán de manera mensual. Para conocer con más detalle cuánto se pagará en la factura, el cliente podrá consultar el precio de la luz hoy o, incluso, el precio de la luz mañana con el objetivo de planificar el consumo del día siguiente para ahorrar al máximo.
- Tarifas del mercado libre: en estos casos, dependiendo del tipo de contador de luz que tenga instalado el usuario, podrá recibir sus facturas cada mes o cada dos meses.
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