Opiniones de Holaluz: Valoración y puntuación de los clientes

Pars mi la mejor en todo precio calidad y atencion

Contento con holaluz, casi medio año con ellos. A ver la factura de estos meses de invierno. Comparto código recompensa de 30 euros para nuevas altas, que verdaderamente está fenomenal CRXG1T

A mí simplemente me intentaron estafar. Suplantaron a mi proveedor de luz sin mi conocimiento y cargaron en mi cuenta dos recibos que DUPLICABAN el precio de mercado, que yo lógicamente devolví. Intenté hablar con ellos en repetidas ocasiones sin que se dignasen responder. En su lugar, me echaron encima hasta tres gestores de cobros que me extorsionaron durante meses. Cuando parecía que el tema estaba zanjado, van y me reclaman judicialmente una deuda a todas luces ilegal, y tuvieron que retirar su demanda al poder demostrar sus métodos fraudulentos. Una verdadera pesadilla. No sé cómo gente capaz de semejantes desmanes está en el mercado.

Desde que me cambie a Holaluz, mis facturas bajaron a la mitad de lo que pagaba y desde que me puse las placas aún me han bajado más, yo estoy muy contenta, de momento, y me mandan las facturas cada mes, no he tenido nunca ningún problema

Pues para mi es una buena compañía, te mandan incluso una prefectura antes de cobrarte para que puedas poner tu lectura real y así no te abran de más. y en una ocasión me cobraron y me devolvieron el dinero a mi cuenta . es la primera vez que alguna compañía me hace una devolución.

Hace años que estoy en Holaluz y estoy muy muy contenta ,he leído algunos comentarios que sinceramente no cuadran con Holaluz ,y sin duda la más barata hasta la fecha

Buenas tardes: Siento tener que perder mi tiempo en poner un comentario negativo hacia una empresa, pero me parece increíble la gestión que están llevando en nuestro caso. Se solicita un aumento de potencia en un negocio recién empezado, pues bien, después de dos meses, un número Ilimitado de llamadas, correos, envíos de documentación, DOS meses Y MEDIO, cuando dicen que en 15 días hacen el cambio, no hemos solucionado el tema aún. Nuestro negocio depende exclusivamente de luz y estamos teniendo cortes constantes con las consecuencias económicas, bajas de clientes, cabreos y pérdidas de tiempo. Sinceramente que una empresa funcione así con lo difícil que es que una empresa pequeña pueda funcionar, no me lo puedo explicar. No merecemos estar en manos de gente así. Es la primera vez que entro a un foro a escribir negativamente pero es monumental la que nos está cayendo por esta mala gestión.

Tiene razón Carmen pero también el señor anterior: subida de más del doble en febrero. JC

Sigo pagando más o menos lo que pagaba con mi compañía anterior, pero estaba buscando una compañía con energía renovable y estoy muy contento con ellos.

He de decir que tengo lectura real y nunca he tenido problemas en este sentido. Sin embargo, desde que me renovaron el contrato, el precio del KW se les ha ido de las manos. Si hacéis una comparativa en la web del CNMC, Holaluz aparece entre las compañías más caras del mercado. En cuanto he visto esa comparativa automáticamente he cursado el cambio a otra compañía.

En la tarifa fija todo va bien hasta que gastas más luz de lo esperado.Entonces te envían un email que te cambian de contrato y después el cargo en cuenta (de 56€ a 106€). He sido cliente de Hola luz y recomendado amigos. Estoy decepcionado. Cuando gastas menos no hay problema pero como pases más tiempo en casa o tengas una ola de frío o calor y gastes más consumo cuidado! Se reservan el derecho de cambiarte de tarifa cuando ellos consideran. En nuestro caso una barbaridad a 0,31€/kw. Hay mejores opciones en el mercado sin duda.

Sufro una amarga experiencia con esta compañía, cometieron un error al hacerme un cambio de CUPS, dicho CUPS no es el registrado en la distribuidora, me he quejado tantas veces y no le dan solución, siguen enviándome la factura y yo estoy con otra compañía y no voy a pagar lo que no es mío, me envían muchos correos diciendo que pague las facturas, me siento acosada, asustada, ya no sé qué hacer, están inventando para hacerlo como que hice un cambio a otra compañía y que yo pagué, No los recomiendo.