Cómo cambiar el titular de Naturgy Gas & Power: requisitos

El cambio de titular del contrato de luz o gas con Gas & Power es una gestión gratuita que permite transferir la responsabilidad del suministro a otra persona. Puedes cambiar el titular por correo electrónico o de forma telefónica.


Requisitos para cambiar el titular de Comercializadora Regulada Gas & Power

Cambiar el titular de la luz o gas con Gas & Power es un trámite sencillo. Sólo necesitarás tener a mano algunos datos:

  • Datos del anterior titular del contrato: nombre completo y DNI/NIE.
  • Datos del nuevo titular del contrato: nombre, DNI y datos para la domiciliación bancaria.
  • Datos del suministro: dirección completa y código CUPS.
  • Datos del contrato: nº de referencia del contrato.
  • Puedes encontrar el código CUPS y el nº de referencia del contrato en cualquier factura de Gas & Power.

En caso de solicitar un cambio de titular por fallecimiento, es posible que necesites aportar, además, un certificado de defunción.

¿Quién puede hacer un cambio de titular con Gas & Power?

La persona que debe encargarse en todos los casos de hacer el cambio de titular es el nuevo titular del contrato, es decir, la persona que va a hacer uso y pagar por el suministro de luz o gas.

El nuevo titular del contrato no necesita la autorización del antiguo titular para realizar el cambio de nombre en el contrato.

Poner el titular a nombre de un tercero:

En caso de que necesites poner el contrato a nombre de un tercero también podrás hacerlo, pero Gas & Power necesitará el consentimiento expreso de la persona que figurará como nuevo titular. Para ello, el nuevo titular debe llamar personalmente por teléfono a la comercializadora y seguir los pasos que le indicarán para grabar dicho consentimiento.

Teléfono para cambio de titular de Comercializadora Regulada Gas & Power

Los teléfonos de Gas & Power para realizar cambios de titular y otras gestiones están disponibles de lunes a sábado de 8:00 a 22:00 y son gratuitos.

Números para cambio de titular Gas & Power
Teléfonos Fax
900 100 502 900 207 070
626 111 000

Cambiar el titular del contrato de luz o gas por correo electrónico

Comercializadora Regulada Gas & Power también permite realizar el cambio de titularidad del contrato a través del correo electrónico.

Correo de atención al cliente de Gas & Power

cliente@comercializadoraregulada.es

Si quieres realizar la gestión de esta forma, deberás enviar un correo solicitando el cambio y aportando todos los datos requeridos.

Si lo prefieres, también puedes acudir a cualquiera de las oficinas de Naturgy Gas & Power.

¿Debo cambiar el titular del contrato con Naturgy Gas & Power?

El contrato de luz y gas debe estar siempre a nombre de la persona que hace uso de él. Esta es la mejor forma de proteger los derechos y deberes del usuario anterior y del usuario actual de los suministros.

Si eres el usuario actual:

  • Las facturas llegarán a tu nombre.
  • Podrás acceder al Área de Clientes de Gas & Power
  • Podrás realizar las modificaciones que desees en tu contrato, como subir o bajar la potencia, modificar el método de pago o solicitar factura electrónica.

Si eres el antiguo titular:

  • Dejarás de recibir facturas a tu nombre
  • El suministro quedará desvinculado de ti. De esta forma, no tendrás que hacerte cargo de futuras facturas que pudieran quedar pendientes.

¿En qué casos debo cambiar el titular de la luz o gas con gas & Power?

Puedes cambiar un contrato de luz o gas a tu nombre en cualquier momento, pero las situaciones más habituales en las que se debe hacer esta gestión son las siguientes:

Cambio de titular por alquiler o compraventa de la vivienda o local:

El nuevo propietario o inquilino debe figurar como titular de los contratos de luz o gas, dejando al anterior titular exento de responsabilidades.

Cambio de titular por divorcio:

El cónyuge que permanezca en la vivienda deberá aparecer como titular de los contratos de suministro de Gas & Power. El procedimiento que debe seguir es el mismo que se aplica en caso de alquiler o compraventa, ya que Gas & Power no solicitará ninguna información adicional.

Cambio de titular por fallecimiento:

En caso de fallecimiento del titular de luz o gas, se pueden dar varias situaciones diferentes:

 

  • Los herederos no desean mantener el suministro: en ese caso, deberán solicitar una baja del contrato. Deben tener en cuenta que cuando deseen volver a dar de alta el suministro deberán pagar de nuevo los derechos de acceso, que oscilan entre los 60 y 120€.

  •  
  • Los herederos desean mantener el suministro: si la vivienda o local se va a alquilar, el nuevo inquilino deberá poner los contratos a su nombre. En cualquier otro caso, un familiar directo del fallecido deberá hacerse cargo del cambio de titular presentando un certificado de defunción.

 

Terceros autorizados En caso de que exista alguna persona autorizada en los contratos de luz y gas de la persona fallecida, será posible hacer el cambio de titular directamente desde el Área de clientes.

Cambio de titular con Comercializadora Regulada Gas & Power: Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta el cambio de titularidad con Gas & Power?

Cambiar el titular de la luz o el gas con Gas & power no te costará nada. El cambio de titular es un trámite gratuito.

¿Cuántas veces puedo cambiar el titular?

El titular de un suministro puede cambiar todas las veces que sea necesario.

¿Cuánto tarda el cambio de titular?

El plazo habitual para el cambio de titular oscila entre 1 y 20 días hábiles.

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