Cita previa con Naturgy
¿En qué podemos ayudarte?
Cita previa con Naturgy
¿En qué podemos ayudarte?
Si necesitas comunicarte con Naturgy en Alcobendas puedes concertar cita previa en la una tienda más próxima a tu vivienda a través de su web oficial o puedes llamar a su teléfono de atención al cliente al 626 888 222 o al 900 100 251.
Utiliza nuestro buscador de oficinas oficiales o mapa para identificar la más próxima a ti.
Sólo deberás introducir tu código postal y podrás averiguar cuál es la una tienda que te corresponde según tu domicilio para asistir de manera física. Para evitar este proceso de obtener cita y el desplazamiento hasta una oficina de Naturgy en Alcobendas, puedes hablar con Selectra y uno de nuestros trabajadores te ayudará con los procedimientos de forma gratuita, llamando al 91 078 02 22.
Gestiona tu cita previa con Naturgy en Alcobendas.
La energética Naturgy brinda diversas oficinas oficiales dispersas por todo el país para quien demande asistir a ellas.
Para concertar la cita previa con la energética Naturgy, podrás hacerlo a través de su teléfono de atención al usuario o utilizando su plataforma de gestión de reservas telemática.
Reserva la cita
Para concertar la cita previa con Naturgy en Alcobendas, deberás indicar la causa, escoger la fecha de la visita y rellenar tus datos personales.
| Cita previa con Naturgy | Gestiona con Selectra |
|---|---|
| Acude a una oficina con cita previa Solicitar cita |
Realiza tus trámites desde casa 91 078 02 22 |
En las oficinas oficiales de Naturgy en domicilio se pueden tramitar diversas tipos de procedimientos, desde contratar una oferta hasta actualizar tus datos. Por ello, es esencial tener localizada la una tienda más próxima a tu vivienda:
| Nombre de Oficina | Dirección | Horario | CP |
|---|---|---|---|
| Punto de Atención Toledo | Travesía Colombia, 3 | L-V: 09:30h - 14:00h / 15:30h - 19:00h | 45004 |
| Punto de Atención Madrid | C/ Pedro Laborde, 54 | L-V: 08:30h - 15:00h | 28018 |
Si te encuentras en otra ciudad o zona y requieres asistir a una oficina de Naturgy, también puedes utilizar nuestro buscador de oficinas oficiales por todo el país.
Localizador de oficinas de Naturgy de luz y gas
Naturgy pone a disposición de sus consumidores una red de puntos de atención que incluye tanto oficinas oficiales propias como centros de atención gestionados por colaboradores. Las oficinas oficiales de Naturgy se concentran los equipos expertos y se llevan a cabo las los trámites más importantes. Los centros de atención, actúan como extensiones de la energética, ofreciendo servicios básicos.
El servicio habilitado para atención al cliente de Naturgy en Alcobendas funciona mediante vía telefónica, acercándose a una una tienda presencial o de manera telemática. Todos los canales mostrados son completamente gratuitos.
Si prefieres llamar por teléfono directamente a la oficina de Naturgy en Alcobendas, aquí te mostramos los contactos que la energética tiene en funcionamiento:
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente | 626 888 222 900 100 251 |
| 626 888 222 | |
| Naturgy Comercializadora Regulada | 626 111 000 900 100 502 |
| Contrataciones | 900 799 799 |
| Asistencia y reparaciones | 676 444 888 900 408 080 |
Las oficinas oficiales de Naturgy en Alcobendas están ideadas para proporcionarte un servicio de atención al cliente personalizado y de calidad. Entre las prestaciones que puedes tramitar en una una tienda están:
En las oficinas oficiales de Naturgy en Alcobendas puedes tramitar la alta de nuevos servicios energéticos o gas natural. Si te has mudado a una casa recién adquirida o deseas cambiar de energética, el personal te guiará en todo el proceso, explicándote las distintas tarifas y opciones disponibles.
Puedes iniciar una reclamación contra la energética en la misma una tienda o conocer el estado de tus quejas ya interpuestas.
Todos los consumidores tienen la alternativa asistir a una una tienda para concertar asesoría acerca de tarifas que brinda la energética Naturgy.
Desplazarse a una una tienda de Naturgy también puede facilitar rescindir un contrato. Para este proceso de cese te ayudará uno de los trabajadores de Naturgy para finalizar el compromiso de manera correcta.
En situaciones donde es necesario un cambio de nombre de un contrato, ya sea por mudanza, fallecimiento del titular anterior o cualquier otro motivo, puedes tramitar este proceso en la una tienda. El personal te indicará qué documentación necesitas y te guiará para completar el cambio de manera correcta y legal.
En caso de que decidas pagar tus facturas de forma presencial o si tienes algún inconveniente con el pago de manera telemática, puedes asistir a las oficinas oficiales para realizar el abono. También te ofrecerán soluciones en caso de que necesites financiar alguna factura pendiente o gestionar pagos atrasados.
Anular una cita previa con Naturgy en Alcobendas, la cual se tenía de manera presencial en una una tienda, es muy simple si sabes qué pasos seguir para la correcta cancelación. Para ello, sólo deberás tramitar unos pocos pasos:
Eliminar cita previa por la página web de Naturgy
Accede a tu zona de clientes, busca la sección de "Mis Citas" y elige la cita que deseas eliminar.
Eliminar cita previa por de Naturgy por teléfono:
En la App encontrarás la alternativa de tramitar tus citas. Solo tienes que seleccionar la cita y confirmar la cancelación.
Eliminar cita previa por de Naturgy a través de la app móvil:
Llama al número de atención al cliente y uno de sus trabajadores te ayudará a tramitar tu cita.
