Cita previa con Naturgy
¿En qué podemos ayudarte?
Cita previa con Naturgy
¿En qué podemos ayudarte?
Si necesitas comunicarte con Naturgy en Betanzos puedes concertar cita previa en la un punto de atención más inmediata a tu vivienda a través de su web oficial o puedes llamar a su contacto de atención al cliente al 626 888 222 o al 900 100 251.
Una vez localizada la sucursal de Naturgy en Betanzos, puedes reservar tu cita previa llamando por teléfono o de manera virtual.
Para reservar la cita previa con Naturgy en la sucursal de Betanzos, un Brigantino tendrá que elegir en función de la sucursal que más convenga, el día, la hora o el asunto que se pretenda tramitar.
Si prefieres tramitar de manera virtual o teléfonica con Selectra, nuestros agentes te atenderán gratis y sin esperas. Así no tendrás que reservar una cita ni aproximarte para encontrar una sucursal.
| Cita previa con Naturgy | Gestiona con Selectra |
|---|---|
| Acude a una oficina con cita previa Solicitar cita |
Realiza tus trámites desde casa 91 078 02 22 |
En las sucursales de Naturgy en hogar se pueden tramitar diversas tipos de procedimientos, desde contratar una oferta hasta actualizar tus datos. Por ello, es importante tener localizada la un punto de atención más inmediata a tu vivienda:
| Nombre de Oficina | Dirección | Horario | CP |
|---|---|---|---|
| Punto de Atención Sada | Av. Barrié de La Maza, 40 bj. | L-V: 09:30h - 17:30h | 15160 |
| Naturgy Sada | Avenida Barrié de La Maza 40 | 09:00-15:00 | 15160 |
| Naturgy Sada | Avenida Barrié de La Maza 40 | 09:00-15:00 | 15160 |
| Naturgy Cambre | Calle de la Tapia 33 | 09:00-17:00 | 15679 |
| Naturgy Cambre | Calle de la Tapia 33 | 09:00-17:00 | 15679 |
| Naturgy Coruña (Río de Monelos) | Calle Río de Monelos | 09:00-16:00 | 15006 |
No importa dónde estés del territorio nacional, nuestro buscador de sucursales te apoyará a encontrar la sucursal de Naturgy más conveniente para ti.
Localizador de oficinas de Naturgy de luz y gas
La principal diferencia es que las sucursales de Naturgy en Betanzos son instalaciones propias de la comercializadora, donde se gestionan los procedimientos más complejos y los centros de atención son sitios gestionados por colaboradores externos, con un alcance de prestaciones más limitado.
El servicio habilitado para atención al cliente de Naturgy en Betanzos funciona mediante vía telefónica, acercándose a una un punto de atención presencial o de manera virtual. Todos los canales mostrados son completamente gratuitos.
Si prefieres llamar por teléfono directamente a la sucursal de Naturgy en Betanzos, aquí te mostramos los teléfonos que la comercializadora tiene en funcionamiento:
| Servicio | Contacto |
|---|---|
| Atención al cliente | 626 888 222 900 100 251 |
| 626 888 222 | |
| Naturgy Comercializadora Regulada | 626 111 000 900 100 502 |
| Contrataciones | 900 799 799 |
| Asistencia y reparaciones | 676 444 888 900 408 080 |
Antes de aproximarte a una de las sucursales de Naturgy en tramitaciones, es importante que conozcas todas las las prestaciones que puedes hacer de forma presencial. Muchas de ellas también las podrás tramitar llamando al contacto de la comercializadora.
Contratación de ofertas de electricidad y gas:
En las sucursales de Naturgy en Betanzos puedes tramitar la contratación de nuevos servicios de electricidad o gas natural. Si te has mudado a una residencia reciente o deseas modificar de comercializadora, el personal te orientará en todo el proceso, explicándote las distintas ofertas y alternativas.
Reclamación de facturas:
Puedes iniciar una reclamación contra la comercializadora en la misma un punto de atención o conocer el estado de tus reclamaciones ya interpuestas.
Información sobre ofertas y prestaciones:
Todos los clientes tienen la alternativa asistir a una un punto de atención para concertar información acerca de los ofertas que brinda la comercializadora Naturgy.
Dar de baja un contrato:
Asistir a una un punto de atención de Naturgy también puede facilitar rescindir un contrato. Para este proceso serás asesorado por los agentes de Naturgy para finalizar el trámite.
Cambio de titularidad y ajuste de datos:
En situaciones donde es necesario Datos del titular de un contrato, por una situación de mudanza, muerte del titular anterior u otro motivo, siempre puedes tramitar este proceso en la un punto de atención. El personal te indicará qué documentación necesitas.
Abono de facturas:
En caso de que decidas abonar tus facturas de forma presencial o si tienes algún inconveniente con el pago de manera virtual, puedes asistir a las sucursales para tramitar el abono.
Todos los clientes de Naturgy pueden anular o una cita previa que ya tenían concertada con ellos en una de sus sucursales de forma presencial. Cuando necesitas anular una cita previa de Naturgy en Betanzos, el proceso es el siguiente:
