Naturgy Aranjuez: Centros de Atención, Trámites y Contactos

Naturgy, antes Gas Natural Fenosa, tiene tiendas repartidas por toda la zona de Aranjuez, donde trata de ofrecer un servicio de Atención al Cliente de calidad. Si como ribereño quieres realizar una gestión de electricidad y gas, antes de acercarte a la oficina comercial de Naturgy más cercana puedes pedir cita o llamar al teléfono gratuito de Naturgy.

Oficinas más cercanas de Naturgy en Aranjuez

Los clientes de Naturgy en Aranjuez, con una superficie de 201.11 km², pueden gestionar sus contratos de luz y gas a través de sus oficinas comerciales. Si como cliente ribereño, quieres acercarte a un centro de atención de naturgy, aquí te dejamos los más cercanos a tu municipio:

En cualquiera de las tiendas de Naturgy en Aranjuez te atenderán, asesorarán y resolverán todas las dudas relacionadas con tus contratos de luz y gas.

Es recomendable que cuando asistas al centro de atención de Naturgy lleves contigo una factura de electricidad o gas para que puedan identificar tu contrato.

Pedir cita online con Naturgy en Aranjuez

La compañía pone a disposición de todos los clientes de Aranjuez la opción de pedir cita online con Naturgy. De esta manera, puede tener un mayor control de la cantidad de personas que va a asistir a la oficina para ofrecer un menor tiempo de espera y una mejor calidad en el servicio de Atención al Cliente.

Si como ribereño quieres pedir cita online para asistir a la tienda de Naturgy, podrás hacerlo a través de un formulario o a través de Whatsapp. A continuación, te explicamos cómo solicitar cita en Aranjuez con cada una de estas vías:

 Pedir cita online con Naturgy a través de formulario:

Para solicitar cita online con Naturgy en Aranjuez tendrás que entrar en la web de la compañía. Aquí tienes el procedimiento paso a paso:

1. Entra en la web de Naturgy y pincha en 'Ayuda y Contacto'
2. Tras abrirse el desplegable, selecciona 'Centros de atención, venta y asesoramiento'
3. Una vez ahí, te saldrá un mapa de España y podrás elegir la Comunidad Autónoma donde se encuentra tu vivienda, en este caso Comunidad de Madrid
4. Aparecerá un listado con todas las tiendas de Naturgy ordenadas por provincia. Elige la más próxima a Aranjuez
5. En la ficha de la oficina aparecerá la opción de solicitar cita online, ten en cuenta que no todos los centros de atención de Naturgy tienen esta opción
6. Haz click en 'Pide cita online' y accederás al formulario de Naturgy

Con el formulario ya abierto, tendrás que cumplimentar todos los datos que pide Naturgy para solicitar la cita. Como ribereño tendrás que cumplimentar los siguientes datos:

• Formulario para solicitar cita online con Naturgy en Aranjuez
• Selecciona la fecha y hora a la que quieres acudir a la oficina de Naturgy en Aranjuez
• Indica tu nombre, apellido, DNI, teléfono y correo electrónico
• Elige la consulta* que quieres hacer con Naturgy
• Pódrás describir cuál es tu consulta o duda en un cuadro de texto opcional, así los asesores de Naturgy podrán atenderte con mayor rapidez

*Entre las gestiones que el usuario puede seleccionar, se encuentran: contratación de luz y gas, cambio de titular de luz o gas, alta de luz, alta de gas, baja de luz o gas natural, información de tarifas de Naturgy u otras gestiones.

 Pedir cita online con Naturgy por Whatsapp

Si no te gusta cumplimentar formularios porque se te hacen interminables, podrás solicitar cita en la oficina de naturgy de Aranjuez a través de un mensaje de Whatsapp. En el desplegable de oficinas, pincha en la opción 'Pide cita online o por Whatsapp' y guarda el teléfono que aparece.

Después, solo tendrás que abrir la aplicación Whatsapp desde tu teléfono, buscar el contacto y enviar un mensaje. El asesor de Naturgy se encargará de concertar la cita en el municipio ribereño y mandarte un mensaje con toda la información.

Teléfonos gratuitos de Naturgy en Aranjuez

Para todos aquellos clientes de Aranjuez que no quieran o no puedan desplazarse, Naturgy ofrece distintos teléfonos gratuitos donde podrán realizar distintas gestiones con sus contratos.

El servicio de atención al cliente telefónico se desarrolla de manera directa y personalizada a través de los siguientes números:

Si eres de los que prefieren ponerse en contacto con Naturgy desde tu vivienda, sin tener que desplazarte o realizar llamadas, tienes la vía online, donde la compañía ofrece los siguientes canales de contacto:

1. Email Naturgy: [email protected]
2. Área de clientes: Naturgy Clientes
3. Facebook: Naturgy Clientes España
4. Twitter: @NaturgyClientEs

El horario del servicio de atención al cliente online en Aranjuez es de lunes a sábado de 08:00 a 22:00 horas.

Teléfonos de avería de Naturgy en Aranjuez

Ante caso de avería en una vivienda de Aranjuez, Naturgy pone a disposición de sus clientes un teléfono gratuito para reparaciones que está disponible las 24 horas, los 365 días del año.

Naturgy, como comercializadora de luz y gas, se compromete a reparar aquellas averías que puedan producirse en la instalación eléctrica de una vivienda o local. Sin embargo, si la avería es general y afecta a toda una zona de Aranjuez, el usuario ribereño deberá ponerse en contacto directamente con la distribuidora de luz de su zona.

En caso de avería general, la encargada de solucionar la incidencia es la distribudora de luz que opera en la zona. Descubre cuál es tu distribuidora aquí.

¿Cómo solucionar una avería en Aranjuez con Nedgia?

Nedgia es la principal distribuidora de gas natural de Aranjuez. Así que cualquier problema que esté afectando a nuestra instalación tendremos que notificárselo a ella y será la encargada de enviar a un técnico para que solucione la avería en el menor tiempo posible.

Lo primero que debes hacer como consumidor ribereño es ponerte en contacto con la distribuidora a través de los siguientes teléfonos gratuitos de Nedgia en Aranjuez.

El teléfono de Nedgia Madrid, S.A está diponible para las urgencias de los puntos de suministro de Aranjuez, que estén relacionadas con el suministro de gas. Además, también ofrecerá información sobre posibles averías o cortes programados.

Si quieres ponerte en contacto con Nedgia, pero no es por una avería sino para obtener información específica sobre tu punto de suministro de Aranjuez o para notificar alguna incidencia, siempre puedes rellenar el siguiente formulario y obtendrás respuesta en el menor tiempo posible.

Independientemente de la vía por la que contactes con Nedgia, es importante tener a mano una factura de electricidad o gas para aportar los datos que te pedirá la distribuidora para poder identificar el punto de suministro.

¿Qué gestiones puedes hacer con Naturgy en Aranjuez?

Naturgy, como compañía que puede contratar todo consumidor ribereño, se encarga de gestionar determinados trámites relacionados con el suministro de electricidad y gas. Las principales gestiones que puedes resolver con Naturgy en Aranjuez son las siguientes:

• Dar de alta la luz
• Contratar el gas natural
• Cambiar el nombre en el contrato de luz y gas

¿Cómo dar de alta la luz con Naturgy en Aranjuez?

Para dar de alta la luz con Naturgy en Aranjuez, solo tienes que llamar al teléfono 900 100 251 y un asesor energético atenderá tu solicitud. Este te informará sobre todos los aspectos relacionados con la contratación de un suministro de electricidad, sea en una vivienda en propiedad o en alquiler.

Cuando se solicita un alta de luz en el municipio de Aranjuez con Naturgy, lo primero que tendrás que entregar serán tus datos personales y los datos de la vivienda:

1. Datos del titular del contrato
2. Cuenta bancaria para domiciliar todos los pagos
3. Dirección de la vivienda en Aranjuez
4. Código CUPS del punto de suministro. Si no se dispone de una factura anterior, se tendrá que pedir esta información a su distribuidora
5. Potencia eléctrica que quieres contratar en la vivienda. Ten en cuenta que la potencia media de Comunidad de Madrid es de 5,336044126 kW
6. Boletín Eléctrico, necesario en viviendas nuevas o en aquellas que tienen más de 20 años

Una vez facilitados estos datos por teléfono, Naturgy informará al consumidor del coste de alta que tendrá que desembolsar a la distribuidora de su zona, en este caso Nedgia Madrid, S.A.. Los derechos que tendrás que desembolsar como consumidor ribereño son:

Antes de finalizar la llamada, Naturgy informará al consumidor ribereño de que dispondrá de luz en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

¿Es fácil dar de alta el gas con Naturgy en Aranjuez?

Muchos ciudadanos de Aranjuez no saben que tienen gas natural disponible en su zona y no se han informado sobre cómo contratar gas natural con Naturgy. Si estás en esta situación, debes saber que antes de solicitar un alta de gas necesitas la instalación en tu vivienda.

 Contactar con Naturgy

Para poder efectuar el alta de gas en un piso ribereño, lo primero que tienes que hacer es llamar al teléfono gratuito de Naturgy, que es el 900 100 251 y solicitar la gestión. En el momento de la contratación, te informarán que tendrás gas natural en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

 ¿Qué documentos necesitas para el alta de gas?

Tanto si solicitas el alta de gas por teléfono como a través de Naturgy Clientes, la web de la compañía o una de las oficinas de Naturgy, tendrás que facilitar una serie de datos para formalizar el contrato. Si hay algún documento que no tienes, como puede ser el código CUPS, te aconsejamos que llames a Nedgia, que será quien pueda facilitarte ese dato.

• Documentos para contratar el gas:
• Dirección de la vivienda, teniendo en cuenta que el código postal de Aranjuez es
• Datos del titular del suministro
• Como datos del suministro necesitarás el código CUPS y el peaje de acceso

 Precio del alta de gas con Naturgy

El coste por dar de alta el gas natural en cualquier vivienda de Aranjuez está marcado por su distribuidora y no por la comercializadora, en este caso Naturgy. Cualquier consumidor ribereño que quiera gas tendrá que desembolsar los derechos de acometida y los derechos de alta de gas.

Este importe se cobrará en la primera factura de gas natural que llegue a tu vivienda, siendo emitida por Naturgy, e incluyendo los costes de alta y el consumo de gas realizado hasta la fecha. En la siguiente tabla puedes ver cuánto pagarás por la contratación de gas según la previsión de consumo que hagas.

¿Puedo hacer el cambio de titular de luz y gas con Naturgy en Aranjuez?

Naturgy ofrece la posibilidad de hacer un cambio de titular de luz o gas en tu domicilio ribereño. Antes de llamar al teléfono de atención al cliente es importante que te asegures de que tienes suministro energético en tu vivienda y que lo tienes con esta compañía. ¿Por qué es importante saberlo?

En caso de no tener suministro de luz o gas en tu vivienda de Aranjuez, lo primero que tendrás que hacer es dar un alta de primera ocupación. En este caso, no necesitarás hacer un cambio de nombre en el contrato porque firmarás uno nuevo.

Si por el contrario, tienes suministro de energía en el domicilio ribereño, lo primero que tienes que hacer es llamar al teléfono de Naturgy. Es recomendable tener una factura a mano para poder facilitar los datos del anterior titular y del nuevo, junto con datos del suministro como el código CUPS.

El cambio de titular en luz o gas se efectúa en un plazo de 5 a 7 días hábiles y se trata de un trámite totalmente gratuito. Así que todos los ciudadanos de Aranjuez podrán gestionar este cambio de forma rápida, sencilla y cómoda.

¿Cómo ahorrar en la factura de luz y gas en Aranjuez?

Como consumidor ribereño, cada día estás más cansado de pagar elevados importes en tu factura de electricidad y gas natural. Es importante tener en cuenta que la factura media de luz en Madrid es de 656.52 €.

Por este motivo, cada vez son más los consumidores de Aranjuez los que buscan nuevas tarifas que les permitan ahorrar. Para ello, muchos utilizan comparadores de energía o calculan una factura media para saber qué compañía les compensa más.

 ¿Cuál es la factura media de luz con Naturgy?

Son muchos los consumidores de Aranjuez que buscan ahorrar en sus facturas de electricidad. Hay que tener en cuenta que el consumo eléctrico por habitante en Aranjuez es de 1922.559160853 kWh por ciudadano. En la siguiente table se puede ver el importe de la factura con Naturgy e Iberdrola:

 ¿Cuál es la factura media de gas con Naturgy?

El gas natural no está disponible en todas las zonas, pero cada vez son más los habitantes de Aranjuez que tienen este tipo de energía. Hay que tener en cuenta que el consumo de gas natural a nivel nacional es de 155519kWh al año. La siguiente tabla muestra la factura de gas media en Aranjuez con las diferentes compañías: