Solicitar una cita previa con Naturgy en Pontevedra paso a paso
Si necesitas tramitar gestiones con la comercializadora Naturgy en Pontevedra, sigue los siguientes pasos para comprobar cuál es tu oficina más cercana y reservar cita previa de forma sencilla:
-
1
Utiliza el buscador de oficinas de Naturgy
Introduce tu código postal en el localizador de oficinas y comprueba qué sucursal de Naturgy es la más cercana a tu vivienda en Pontevedra.
-
2
Gestiona tu cita previa con Naturgy
Puedes solicitar la cita previa con Naturgy llamando a su teléfono de atención al cliente o gestionándola directamente desde su portal online de reservas.
-
3
Reserva la cita
Para solicitar la cita previa con Naturgy en Pontevedra deberás indicar el motivo, seleccionar la fecha de la visita y rellenar tus datos personales.
¿Seguro que necesitas acudir a una oficina?
Oficina de Naturgy en Pontevedra: ¿cuál es la más cercana?
Naturgy dispone de oficinas repartidas a lo largo de toda España para atender de forma presencial a sus clientes. A continuación te mostramos las sucursales más cercanas a Pontevedra:
Parece que no se ha encontrado ninguna oficina de Naturgy en tu zona
Aunque no haya oficinas de Naturgy cercanas en Pontevedra, tenemos forma de echarte una mano con tu gestión. Puedes obtener más información sobre la gestión que necesites llamando al 91 078 02 22.
¿Cuál es el teléfono de Naturgy en Pontevedra?
Los clientes Soutomaioreños que deseen comunicarse con la atención al cliente de Naturgy tienen disponibles estos números de teléfono:
| Tipo de gestión | Teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente Naturgy Lunes a sábado de 8:00 a 22:00 (horario peninsular) |
912 100 100, 900 385 425 |
| Nuevas contrataciones (hogar) | 936 165 603, 936 165 610 |
| Baja de productos (hogar) | 900 333 555 |
| Atención desde el extranjero | +34 910 497 544 |
| Reclamaciones | 900 100 264 |
Teléfono de asesoría y contrataciones
Procedimientos que puedes concertar en cualquier oficina oficial de Naturgy en Pontevedra
Los usuarios de Naturgy disponen de varios procedimientos que pueden gestionar al desplazarse en persona a cualquiera de las oficinas oficiales situadas en Pontevedra.
Cualquier Soutomaioreño con cita previa que se acerque a una oficina oficial recibirá la atención del personal especializado de Naturgy. Los procedimientos principales que se gestionan son:
- Contratación de tarifas de luz y gas natural: las oficinas oficiales de Naturgy en Pontevedra son el lugar para dar de alta nuevos suministros de electricidad o gas natural. Tanto si acabas de mudarte como si quieres cambiarte de comercializadora, los agentes te acompañarán durante toda la gestión. Si prefieres hacerlo desde casa, puedes comparar tarifas para encontrar la opción que mejor encaje contigo
- Resolución de problemas: si experimentas algún tipo de problema relacionado con tus suministros de electricidad o gas natural, puedes acudir a las oficinas oficiales de Naturgy en Pontevedra para reportar la incidencia. Los agentes te ayudarán a gestionar la situación, ya sea que necesites asistencia técnica, la revisión de tu factura o una solución para problemas relacionados con el servicio
- Ajuste de la potencia contratada: si compruebas que la potencia contratada no es la idónea para el consumo eléctrico de tu vivienda o local, o si estás abonando más potencia de la que precisas, puedes tramitar la modificación o apoyarte en nuestra calculadora de potencia
- Cambio de titularidad de un contrato: si te encuentras en un caso en el que hay que actualizar el titular de un contrato, ya sea por una mudanza, el fallecimiento del titular anterior u otro motivo, puedes resolverlo en las oficinas oficiales sin coste alguno. El equipo te informará de la documentación necesaria y te acompañará para que el trámite quede correctamente formalizado
- Consultoría energética personalizada: las oficinas oficiales disponen de profesionales que te ofrecerán recomendaciones específicas para tu situación. Desde optimizar el consumo, dar con la tarifa más adecuada o aplicar medidas de eficiencia energética para abaratar las facturas. Si te resulta más cómodo, puedes hacer nuestro estudio de ahorro personalizado
- Pago de facturas: cuando prefieras abonar tus facturas en persona o si encuentras dificultades para pagar por internet, las oficinas oficiales son el sitio donde puedes formalizar el pago. Además, te plantearán alternativas si necesitas fraccionar alguna factura pendiente o regularizar pagos atrasados
Si tengo una cita previa con Naturgy en Pontevedra, ¿es posible anularla?
Sí, sin problema. La anulación de una cita previa con Naturgy en Pontevedra es rápida si tienes claro el procedimiento. Cuentas con tres opciones:
Por la página web
Inicia sesión en tu zona de clientes de Naturgy, ve al apartado de citas, elige la que tienes agendada y confirma su cancelación.
Por teléfono
Contacta con el 912 100 100, 900 385 425 y dile al agente que quieres cancelar o modificar la cita. La anulación quedará confirmada en el momento.
Desde la app móvil
Inicia la app de Naturgy, busca el apartado de citas y pulsa sobre la opción para cancelar o editar tu reserva.
Otras localidades con oficina Naturgy
Selecciona una localidad para consultar las oficinas de Naturgy más cercanas, teléfonos y cómo solicitar cita previa.
Andalucía (28)
C. Valenciana (15)
Canarias (7)
Cantabria (3)
Castilla y León (11)
Castilla-La Mancha (11)
Cataluña (42)
Ceuta (1)
Galicia (53)
Madrid (23)
Melilla (1)
Murcia (1)
Otras (3)
País Vasco (8)
Por Raquel Ramiro
Responsable de proyecto en Comparador Luz
Especialista en contenidos desde 2020 y responsable de Comparadorluz.com desde 2022, ofrece información relevante y de calidad a los usuarios para comparar y elegir la mejor tarifa de luz o gas y ahorrar en sus facturas.