Cita previa con Naturgy
¿En qué podemos ayudarte?
Cita previa con Naturgy
¿En qué podemos ayudarte?
Para concertar una cita con Naturgy en Vilalba sólo necesitas agendar a través de internet o llamando a su número de atención al cliente. Por otro lado, es posible que puedas tramitar la gestión sin moverte de tu domicilio.
¿Seguro que necesitas acudir a una oficina?
Una vez escogida la sucursal de Naturgy en Vilalba, puedes agendar tu cita previa llamando por teléfono o de manera online.
Para agendar la cita previa con Naturgy en la sucursal de Vilalba, un Villalbés tendrá que seleccionar en función de la sucursal que más convenga, el día, la hora o el asunto que se pretenda tramitar.
Si prefieres tramitar de manera online o teléfonica con Selectra, nuestros trabajadores te atenderán totalmente gratis y sin esperas. Así no tendrás que agendar una cita ni aproximarte para identificar una sucursal.
| Cita previa con Naturgy | Gestiona con Selectra |
|---|---|
| Acude a una oficina con cita previa Solicitar cita |
Realiza tus trámites desde casa 91 078 02 22 |
En las oficinas oficiales de Naturgy en domicilio se pueden tramitar distintas tipos de procesos, desde contratar una oferta hasta actualizar tus datos. Por ello, es básico tener escogida la un punto de atención más cercana a tu dirección:
| Nombre de Oficina | Dirección | Horario | CP |
|---|---|---|---|
| Naturgy Lugo | Av. de A Coruña | 09:00-17:00 | 27003 |
| Naturgy Lugo | Av. de A Coruña | 09:00-17:00 | 27003 |
| Naturgy Sada | Avenida Barrié de La Maza 40 | 09:00-15:00 | 15160 |
| Naturgy Sada | Avenida Barrié de La Maza 40 | 09:00-15:00 | 15160 |
| Naturgy Ferrol | Plaza do Callao 22 | 09:00-16:30 | 15402 |
| Naturgy Ferrol | Plaza do Callao 22 | 09:00-16:30 | 15402 |
No importa dónde estés del territorio nacional, nuestro buscador de oficinas oficiales te apoyará a identificar la sucursal de Naturgy más conveniente para ti.
Localizador de oficinas de Naturgy de luz y gas
Naturgy pone a disposición de sus clientes una red de puntos de atención que incluye tanto oficinas oficiales propias como puntos de servicio gestionados por colaboradores. Las oficinas oficiales de Naturgy se concentran los equipos especializados y se llevan a cabo las las gestiones más importantes. Los puntos de servicio, actúan como extensiones de la comercializadora, ofreciendo servicios básicos.
El servicio habilitado para atención al cliente de Naturgy en Vilalba funciona mediante vía telefónica, acercándose a una un punto de atención presencial o de manera online. Todos los canales mostrados son completamente gratuitos.
Si prefieres llamar por teléfono directamente a la sucursal de Naturgy en Vilalba, aquí te mostramos los números que la comercializadora tiene en funcionamiento:
| Servicio | Número |
|---|---|
| Atención al cliente | 626 888 222 900 100 251 |
| 626 888 222 | |
| Naturgy Comercializadora Regulada | 626 111 000 900 100 502 |
| Contrataciones | 900 799 799 |
| Asistencia y reparaciones | 676 444 888 900 408 080 |
Las oficinas oficiales de Naturgy en Vilalba están diseñadas para brindarte un servicio de atención al cliente personalizado y de calidad. Entre las prestaciones que puedes tramitar en una un punto de atención están:
En las oficinas oficiales de Naturgy en Vilalba puedes tramitar la adquisición de nuevos servicios de electricidad o gas. Si te has mudado a una nueva vivienda o deseas cambiar de comercializadora, el personal te dirigirá en todo el proceso, explicándote las diversas productos y opciones disponibles.
Puedes iniciar una reclamación contra la comercializadora en la misma un punto de atención o conocer el estado de tus reclamaciones ya interpuestas.
Todos los clientes tienen la alternativa asistir a una un punto de atención para concertar comunicación acerca de productos que proporciona la comercializadora Naturgy.
Acudir a una un punto de atención de Naturgy también puede facilitar rescindir un contrato. Para este proceso de cese te apoyará uno de los trabajadores de Naturgy para finalizar el compromiso de manera correcta.
En situaciones donde es necesario un cambio de titular de un contrato, ya sea por mudanza, fallecimiento del titular anterior o cualquier otro motivo, puedes tramitar este proceso en la un punto de atención. El personal te indicará qué documentación necesitas y te guiará para completar el cambio de manera correcta y legal.
En caso de que decidas pagar tus facturas de forma presencial o si tienes algún inconveniente con el pago de manera online, puedes asistir a las oficinas oficiales para realizar el abono. También te ofrecerán soluciones en caso de que necesites financiar alguna factura pendiente o gestionar pagos atrasados.
Si ya cuentas con una cita previa de Naturgy en Vilalba y requieres modificarla o cancelarla, puedes hacerlo a través de su página web o número. A continuación te mostramos el proceso para anular o la cita:
Anular cita previa por la página web de Naturgy:
Accede a tu área de cliente y busca la sección de citas, donde podrás identificar la que ya tenías escogida. Al pinchar sobre ella será cuando puedas seleccionar entre "modificarla" o "anular". Confirma la cancelación, siguiendo las sugerencias que aparezcan en pantalla para finalizar el proceso.
Anular cita previa por de Naturgy por teléfono:
Llama con el número de atención al cliente de Naturgy y comenta que requieres anular una cita previa que tienes programada o modificarla. Proporciona al personal de la comercializadora los datos de la cita, tu número de cliente, y cualquier otro dato que te soliciten. El operador te confirmará la cancelación y te indicará si requieres tramitar alguna otra tarea.
Anular cita previa por de Naturgy a través de la App móvil:
Accede a la y busca la sección de citas para tramitar tus citas previas. Sigue los pasos indicados en el móvil, pues el proceso suele ser parecido al de la página web. Deberás seleccionar la cita, seleccionar la alternativa de anular o y confirma tu acción.
