Cita previa con Naturgy
¿En qué podemos ayudarte?
Cita previa con Naturgy
¿En qué podemos ayudarte?
Para obtener una cita con Naturgy en Foz sólo necesitas agendar a través de internet o llamando a su teléfono de atención a los usuarios. No obstante, es posible que puedas realizar la gestión sin moverte de tu lugar de residencia.
¿Seguro que necesitas acudir a una oficina?
La comercializadora Naturgy ofrece diversas oficinas oficiales repartidas por todo el territorio nacional para quien necesite asistir a ellas.
Si necesitas acercarte a una de sus oficinas oficiales, deberás obtener primero una cita previa con Naturgy siguiendo unos sencillos pasos:
Cuando quieres realizar una cita previa, tienes la opción de hacerlo tanto de forma telemática como por teléfono. A veces no es necesario hacer el trayecto hasta una oficina o un establecimiento de soporte y pasar tiempo esperando. En Selectra, te ayudamos con estas gestiones totalmente gratis y sin salir de casa.
| Cita previa con Naturgy | Gestiona con Selectra |
|---|---|
| Acude a una oficina con cita previa Solicitar cita |
Realiza tus trámites desde casa 91 078 02 22 |
En las oficinas oficiales de Naturgy en lugar de residencia se pueden realizar diversas tipos de trámites, desde contratar una tarifa hasta actualizar tus datos. Por ello, es importante tener escogida la una oficina más inmediata a tu dirección:
| Nombre de Oficina | Dirección | Horario | CP |
|---|---|---|---|
| Punto de Atención Lugo | Av. Álvaro Cunqueiro, 15 | L-V: 10:00h - 13:00h / 16:00h - 20:00h | 27780 |
No importa dónde estés del territorio nacional, nuestro buscador de oficinas oficiales te asistirá a identificar la oficina de Naturgy más conveniente para ti.
Localizador de oficinas de Naturgy de luz y gas
Naturgy pone a disposición de sus usuarios una red de puntos de atención que incluye tanto oficinas oficiales propias como centros de atención gestionados por colaboradores. Las oficinas oficiales de Naturgy se concentran los equipos técnicos y se llevan a cabo las los trámites más importantes. Los centros de atención, actúan como extensiones de la comercializadora, ofreciendo servicios básicos.
El servicio habilitado para atención a los usuarios de Naturgy en Foz funciona mediante vía telefónica, acercándose a una una oficina presencial o de manera telemática. Todos los canales mostrados son completamente gratuitos.
Si prefieres llamar por teléfono directamente a la oficina de Naturgy en Foz, aquí te mostramos los números que la comercializadora tiene en funcionamiento:
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Atención a los usuarios | 626 888 222 900 100 251 |
| 626 888 222 | |
| Naturgy Comercializadora Regulada | 626 111 000 900 100 502 |
| Contrataciones | 900 799 799 |
| Asistencia y reparaciones | 676 444 888 900 408 080 |
Es habitual que muchas personas prefieran asistir presencialmente a las oficinas oficiales de cada comercializadora para mover sus los servicios o realizar consultas con los empleados.
Contratación de productos
Podrás contratar tarifas de suministro eléctrico y gas o contratar otros servicios adicionales.
Rescindir los suministros
Rescindir tarifas de suministro eléctrico y gas o rescindir otros servicios contratados.
Información básica
Obtener información acerca de tarifas y servicios que tenga la comercializadora o campañas.
Cambio de datos
Desde actualizar datos personales o bancarios hasta realizar un Datos del cliente en una oficina.
Consultar facturas:
Obtener orientación o información acerca de facturas emitidas sobre las que se tengan dudas.
Denuncias con Naturgy en Foz:
Todos los usuarios cuentan con el derecho de poner denuncias y llevar un seguimiento de la misma.
Si ya cuentas con una cita previa de Naturgy en Foz y necesitas modificarla o cancelarla, puedes hacerlo a través de su página web o teléfono. A continuación te mostramos el proceso para anular o la cita:
Anular cita previa por la página web de Naturgy:
Accede a tu área de cliente y busca la sección de citas, donde podrás identificar la que ya tenías escogida. Al pinchar sobre ella será cuando puedas elegir entre "modificarla" o "anular". Confirma la cancelación, siguiendo las indicaciones que aparezcan en pantalla para finalizar el proceso.
Anular cita previa por de Naturgy por teléfono:
Habla con el teléfono de atención a los usuarios de Naturgy y comenta que necesitas anular una cita previa que tienes programada o modificarla. Ofrece al personal de la comercializadora los datos de la cita, tu teléfono de cliente, y cualquier otro dato que te soliciten. El operador te confirmará la cancelación y te indicará si necesitas realizar alguna otra tarea.
Anular cita previa por de Naturgy a través de la App móvil:
Accede a la y busca la sección de citas para realizar tus citas previas. Sigue los pasos indicados en el móvil, pues el proceso suele ser igual al de la página web. Deberás elegir la cita, elegir la opción de anular o y confirma tu acción.
