Endesa en Baza: Teléfonos, cita previa, oficinas y facturas
A continuación te mostramos las oficinas de Endesa en Baza o alrededores, para que puedas pedir cita previa o acudir de forma presencial. Y si prefieres llamar por teléfono, el número gratuito de Endesa en Baza es el 800 760 909, donde podrás realizar cualquier gestión o trámite con la compañía.
Cita previa de Endesa en Baza
Endesa pone a disposición de todos los usuarios de Baza una serie de oficinas donde podrán solicitar cita previa para ser atendidos en el día y hora en que deseen. Así, el servicio de cita previa de Endesa ayuda al cliente bastetano a gestionar sus contratos de manera presencial en el día y hora disponible que él mismo escoja.
La solicitud de la cita previa en una oficina comercial de Endesa de Baza se gestiona vía online y el procedimiento será más sencillo si dispones de una cuenta de usuario de Endesa.
Endesa Baza: Oficinas
Endesa cuenta con una amplia red de oficinas repartida por todo el territorio nacional, facilitando la atención presencial a todos y cada uno de sus usuarios. Las oficinas de Endesa más cercanas a Baza son:
| Nombre de Oficina | Dirección | Horario | CP |
|---|---|---|---|
| Punto de servicio Endesa Guadix | C\ Santa Rosa 1 | L a V: 09:00-14:00 y 16:00-19:00 | 18500 |
| Punto de servicio Endesa Olula Del Río | Av. Almanzora S/N | L a V: 09:00-14:00 y 16:00-19:00 | 04860 |
Teléfonos gratuitos de Endesa en Baza
El servicio de atención al cliente de Endesa en Baza se desarrolla mediante vía telefónica, presencial y online, a través de canales gratuitos. Para el cliente bastetano que no pueda acercarse a una de las las tiendas de Endesa, la compañía pone a su disposición distintos teléfonos gratuitos -cada uno de ellos concreto para cada diligencia-.
| GESTIÓN | TELÉFONO |
|---|---|
| Nuevas contrataciones de luz y gas | |
| Gestión de trámites con Endesa en mercado libre | |
| Gestión de trámites con Endesa en mercado regulado | |
| Gestión de trámites con Endesa en mercado libre (extranjero) | |
| Gestión de trámites con Endesa en mercado regulado (extranjero) |
Si escoges ser atendido personalmente en una oficina de Endesa cercana a Baza, te ayudamos a pedir cita previa Endesa.
Teléfono de averías de Endesa en Baza
Si el motivo de tu llamada es una avería de Endesa en el punto de suministro de luz de tu inmueble o local de Baza, el teléfono que tendrás que marcar es el siguiente:
| AVERÍAS | TELÉFONO |
|---|---|
| Averías en el servicio eléctrico |
El teléfono de averías Endesa en Baza está disponible las 24 horas del día, de lunes a domingo.
Gestiones con Endesa en Baza
Los usuarios de Endesa en Baza pueden gestionar sus contratos de electricidad o gas a través de los distintos canales por los que se desarrolla el servicio de atención al cliente de la compañía. los trámites más comunes entre los usuarios de Baza son:
Cambio de titular con Endesa en Baza:
El cliente bastetano puede realizar un cambio de titular con Endesa siempre que lo desee. Para esta gestión, debe ponerse en contacto con la compañía a través de una de estas vías: presencial, telefónica y online.
El cambio de titular con Endesa es una gestión 100% gratuita que el usuario de Baza puede realizar tantas veces como necesite. Si deseas gestionar un cambio de titular en la oficina de Endesa más cercana a Baza, puedes pedir cita previa a través de su web rellenando un formulario online con el motivo de la cita y el día y la hora disponibles en la que deseas ser atendido.
Alta de luz con Endesa en Baza:
En el caso de que un hogar de Baza no cuente con suministro de electricidad, el habitante bastetano deberá pedir el alta de luz con Endesa, poniéndose en contacto con la compañía a través de cualquiera de sus vías de contacto.
Dar de alta la luz con Endesa tiene un coste que el cliente bastetano debe abonar a la distribuidora de suministro eléctrico de la zona a través de la primera factura de electricidad con Endesa tras el alta. Además de la solicitud de alta, el cliente debe entregar a la compañía una serie de documentos que a continuación se detallan:
- Nombre, apellidos y DNI de la persona titular
- Datos de contacto: email y teléfono
- Datos bancarios
- Dirección del punto de suministro, con código postal incluido
- Potencia contratada
- Boletín Eléctrico
- Código CUPS
Cambio de potencia con Endesa en Baza:
Todos aquellos que necesiten gestionar un cambio de potencia eléctrica en su inmueble, ya sea a la alza o a la baja, tendrán que ponerse en contacto con Endesa a través de los canales gratuitos que esta ofrece. Es importante señalar que tanto reducir la potencia eléctrica como subirla supondrá un coste para el cliente bastetano.
¿Cuánto cuesta subir la potencia contratada con Endesa en Baza?
Aumentar la potencia contratada con Endesa en Baza tiene un coste que es establecido por las distribuidoras de luz de manera uniforme en toda España. El coste a abonar por el bastetano dependerá directamente del número de kilovatios (kW) contratados:
- Derechos de extensión: 21.02 €/kW
- Derechos de acceso: 19.70 €/kW + IVA(21%)
- Derechos de enganche: 9.04 €/kW + IVA(21%)
¿Cuánto cuesta disminuir la potencia eléctrica con Endesa en Baza?
Disminuir la potencia contratada con Endesa en Baza supone un coste más reducido para el cliente, ya que solo tendrá que abonar a su distribuidora de suministro eléctrico un total de 9.04 €/kW + IVA(21%) en concepto de derechos de enganche.
Facturas Endesa en Baza:
El cliente bastetano recibirá su factura de electricidad de Endesa de manera mensual, si tiene activado el servicio de factura electrónica, o cada dos meses, si la factura de electricidad la recibe en papel. El importe de la misma podrá ser abonado a través de distintos métodos de pago como la domiciliación bancaria, el pago online o el pago por teléfono.
Si el cliente bastetano no está de acuerdo con el importe a abonar y el consumo señalado en su factura de electricidad, podrá realizar una reclamación a Endesa a través del formulario online que encontrará en la web de la compañía.