Endesa en Móstoles: Teléfonos, cita previa, oficinas y facturas

Descubre cómo solicitar cita previa con Endesa en Móstoles y cuáles son las oficinas más cercanas a tu domicilio. Además, dejamos a tu disposición los teléfonos de atención al cliente y averías de Endesa.

Cita previa de Endesa en Móstoles

Endesa pone a disposición de todos los clientes de Móstoles una serie de oficinas donde pondrán solicitar cita previa para ser atendidos en el día y hora en que deseen. Así, el servicio de cita previa de Endesa ayuda al usuario Mostoleño a gestionar sus contratos de manera presencial en el día y hora disponible que él mismo seleccione.

La solicitud de la cita previa en una oficina de Endesa de Móstoles se lleva a cabo vía online y el procedimiento será más sencillo si dispones de una cuenta de usuario de Endesa.

Endesa Móstoles: Oficinas

Endesa cuenta con una amplia red de oficinas repartida por todo el territorio peninsular e insular, facilitando la atención presencial a todos y cada uno de sus clientes. Las oficinas de Endesa más cercanas a Móstoles son:

Endesa en Móstoles: Datos de las oficinas más cercanas
Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Punto de servicio Endesa Móstoles Plaza Del Turia 1 Local 13 L a V: 09:00-14:00 y 17:00-19:00
Punto de servicio Endesa Alcorcón C\ Elche 4 L a V: 10:00-14:00 y 16:00-18:00
Punto de servicio Endesa Fuenlabrada C\ Nazaret 18 L a V: 10:00-14:00 y 17:00-19:00
Punto de servicio Endesa Leganés C\ Plaza De Ventura Rodriguez 2 L a V: 09:00-13:30 y 16:30-19:00
Punto de servicio Endesa Madrid Av. Padre Piquer 3 L a V: 09:00-13:00 y 16:00-19:00
Punto de servicio Endesa Madrid C\ Guabairo 3 L a V: 09:00-13:30 y 16:00-18:00

Teléfonos gratuitos de Endesa en Móstoles

El servicio de atención al cliente de Endesa en Móstoles se desarrolla mediante vía presencial, telefónica y online, a través de canales 100% gratuitos. Para el usuario Mostoleño que no pueda desplazarse a una de las las tiendas de Endesa, la compañía pone a su disposición distintos teléfonos gratuitos -cada uno de ellos concreto para cada diligencia-.

GESTIÓN TELÉFONO
Nuevas contrataciones de luz y gas
Gestión de trámites con Endesa en mercado libre
Gestión de trámites con Endesa en mercado regulado
Gestión de trámites con Endesa en mercado libre (extranjero)
Gestión de trámites con Endesa en mercado regulado (extranjero)

Si escoges ser atendido personalmente en una oficina de Endesa cercana a Móstoles, te ayudamos a solicitar cita previa Endesa.

Teléfono de averías de Endesa en Móstoles

Si el motivo de tu llamada es una avería de Endesa en el punto de suministro de luz de tu inmueble o local de Móstoles, el teléfono que tendrás que marcar es el siguiente:

AVERÍAS TELÉFONO
Averías en el servicio eléctrico

El teléfono de averías Endesa en Móstoles está disponible las 24 horas del día, de lunes a domingo.

Gestiones con Endesa en Móstoles

Los clientes de Endesa en Móstoles pueden gestionar sus contratos de luz o gas a través de los distintos canales por los que se desarrolla el servicio de atención al cliente de la compañía. las diligencias más comunes entre los clientes de Móstoles son:

Cambio de titular con Endesa en Móstoles:

El usuario Mostoleño puede realizar un cambio de titular con Endesa siempre que lo desee. Para esta gestión, debe ponerse en contacto con la compañía a través de una de estas vías: presencial, telefónica y online.

El cambio de titular con Endesa es una gestión 100% gratuita que el usuario de Móstoles puede realizar tantas veces como necesite. Si deseas realizar un cambio de titular en la oficina de Endesa más cercana a Móstoles, puedes solicitar cita previa a través de su web rellenando un formulario online con el motivo de la cita y el día y la hora disponibles en la que deseas ser atendido.

Alta de luz con Endesa en Móstoles:

En el caso de que un domicilio de Móstoles no cuente con suministro eléctrico, el habitante Mostoleño deberá solicitar el alta de luz con Endesa, poniéndose en contacto con la compañía a través de cualquiera de sus vías de contacto.

Dar de alta la luz con Endesa tiene un coste que el usuario Mostoleño debe abonar a la distribuidora eléctrica de la zona a través de la primera factura eléctrica con Endesa tras el alta. Además de la solicitud de alta, el usuario debe aportar a la compañía una serie de documentos que a continuación se detallan:

  • Nombre, apellidos y DNI de la persona titular
  • Datos de contacto: email y teléfono
  • Datos bancarios
  • Dirección del punto de suministro, con código postal incluido
  • Potencia eléctrica
  • Boletín Eléctrico
  • Código CUPS

Cambio de potencia con Endesa en Móstoles:

Todos aquellos que necesiten realizar un cambio de potencia contratada en su inmueble, ya sea a la alza o a la baja, tendrán que ponerse en contacto con Endesa a través de los canales gratuitos que esta ofrece. Es importante señalar que tanto reducir la potencia contratada como subirla supondrá un coste para el usuario Mostoleño.

¿Cuánto cuesta subir la potencia contratada con Endesa en Móstoles?

Aumentar la potencia contratada con Endesa en Móstoles tiene un coste que es establecido por las distribuidoras eléctricas de manera uniforme en toda España. El coste a pagar por el Mostoleño dependerá directamente del número de kilovatios (kW) contratados:

  • Derechos de extensión: 17.37 €/kW + IVA(21%)
  • Derechos de acceso: 19.70 €/kW + IVA(21%)
  • Derechos de enganche: 9.04 €/kW + IVA(21%)

¿Cuánto cuesta reducir la potencia contratada con Endesa en Móstoles?

Disminuir la potencia a contratar con Endesa en Móstoles supone un coste más reducido para el usuario, ya que solo tendrá que pagar a su distribuidora eléctrica un total de 9.04 €/kW + IVA(21%) en concepto de derechos de enganche.

Facturas Endesa en Móstoles:

El usuario Mostoleño recibirá su factura eléctrica de Endesa de manera mensual, si tiene activado el servicio de factura electrónica, o cada dos meses, si la factura eléctrica la recibe en papel. El importe de la misma podrá ser abonado a través de distintos métodos de pago como el pago online, pago por teléfono o domiciliación bancaria.

Si el usuario Mostoleño no está de acuerdo con el importe a pagar y el consumo señalado en su factura eléctrica, podrá realizar una reclamación a Endesa a través del formulario online que encontrará en la web de la compañía.

91 078 02 22
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