Endesa en Santander: Teléfonos, cita previa, oficinas y facturas

Descubre cómo solicitar cita previa con Endesa en Santander y cuáles son las oficinas comerciales más cercanas a tu inmueble. Además, dejamos a tu disposición los teléfonos de atención al cliente y averías de Endesa.

Cita previa de Endesa en Santander

Endesa pone a disposición de todos los usuarios de Santander una serie de oficinas donde pondrán solicitar cita previa para ser atendidos en el día y hora en que deseen. Así, el servicio de cita previa de Endesa ayuda al consumidor santanderino a gestionar sus contratos de manera presencial en el día y hora disponible que él mismo escoja.

La solicitud de la cita previa en una oficina de Endesa de Santander se lleva a cabo vía online y el procedimiento será más sencillo si dispones de una cuenta de usuario de Endesa.

Endesa Santander: Oficinas

Endesa cuenta con una amplia red de oficinas comerciales repartida por todo el territorio español, facilitando la atención presencial a todos y cada uno de sus usuarios. Las oficinas comerciales de Endesa más cercanas a Santander son:

Endesa en Santander: Datos de las oficinas más cercanas
Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Punto de servicio Endesa Bilbao C\ General Eguía 41 Local L a V: 10:00-14:00 y 16:00-20:00
Punto de servicio Endesa Burgos C\ Soria 16 Bajo L a V: 09:00-15:00
Punto de servicio Endesa Donostia-San Sebastián C\ Pescadores De Terranova 9 Bajo L a V: 09:00-13:00
Punto de servicio Endesa Logroño C\ Vara De Rey 69 Bajo L a V: 09:30-14:00 y 15:00-18:00
Punto de servicio Endesa Logroño C\ Fermin Irigaray 1 Bajo L a V: 10:00-13:30 y 16:30-19:00
Punto de servicio Endesa León C\ Legion VII 5 Bajo L a V: 09:15-14:00 y 17:00-19:00

Teléfonos gratuitos de Endesa en Santander

El servicio de atención al cliente de Endesa en Santander se desarrolla mediante vía online, telefónica y presencial, a través de canales 100% gratuitos. Para el consumidor santanderino que no pueda trasladarse a una de las las tiendas de Endesa, la compañía pone a su disposición distintos teléfonos gratuitos -cada uno de ellos concreto para cada diligencia-.

GESTIÓN TELÉFONO
Nuevas contrataciones de luz y gas
Gestión de trámites con Endesa en mercado libre
Gestión de trámites con Endesa en mercado regulado
Gestión de trámites con Endesa en mercado libre (extranjero)
Gestión de trámites con Endesa en mercado regulado (extranjero)

Si decides ser atendido personalmente en una oficina de Endesa cercana a Santander, te ayudamos a solicitar cita previa Endesa.

Teléfono de averías de Endesa en Santander

Si el motivo de tu llamada es una avería de Endesa en el punto de suministro de luz de tu vivienda o local de Santander, el teléfono que tendrás que marcar es el siguiente:

AVERÍAS TELÉFONO
Averías en el servicio eléctrico

El teléfono de averías Endesa en Santander está disponible las 24 horas del día, de lunes a domingo.

Gestiones con Endesa en Santander

Los usuarios de Endesa en Santander pueden gestionar sus contratos de luz o gas natural a través de los distintos canales por los que se desarrolla el servicio de atención al cliente de la compañía. las diligencias más comunes entre los usuarios de Santander son:

Cambio de titular con Endesa en Santander:

El consumidor santanderino puede realizar un cambio de titular con Endesa siempre que lo desee. Para esta gestión, debe ponerse en contacto con la compañía a través de una de estas vías: presencial, telefónica y online.

El cambio de titular con Endesa es una gestión 100% gratuita que el usuario de Santander puede realizar tantas veces como necesite. Si deseas realizar un cambio de titular en la oficina de Endesa más cercana a Santander, puedes solicitar cita previa a través de su web rellenando un formulario online con el motivo de la cita y el día y la hora disponibles en la que deseas ser atendido.

Alta de luz con Endesa en Santander:

En el caso de que un inmueble de Santander no cuente con suministro de luz, el habitante santanderino deberá solicitar el alta de luz con Endesa, poniéndose en contacto con la compañía a través de cualquiera de sus vías de contacto.

Dar de alta la luz con Endesa tiene un coste que el consumidor santanderino debe abonar a la distribuidora de luz de la zona a través de la primera factura de electricidad con Endesa tras el alta. Además de la solicitud de alta, el consumidor debe aportar a la compañía una serie de documentos que a continuación se detallan:

  • Nombre, apellidos y DNI de la persona titular
  • Datos de contacto: email y teléfono
  • Datos bancarios
  • Dirección del punto de suministro, con código postal incluido
  • Potencia eléctrica
  • Boletín Eléctrico
  • Código CUPS

Cambio de potencia con Endesa en Santander:

Todos aquellos que necesiten realizar un cambio de potencia contratada en su vivienda, ya sea a la alza o a la baja, tendrán que ponerse en contacto con Endesa a través de los canales gratuitos que esta ofrece. Es importante señalar que tanto reducir la potencia contratada como subirla supondrá un coste para el consumidor santanderino.

¿Cuánto cuesta subir la potencia contratada con Endesa en Santander?

Aumentar la potencia contratada con Endesa en Santander tiene un coste que es establecido por las distribuidoras de luz de manera uniforme en toda España. El coste a abonar por el santanderino dependerá directamente del número de kilovatios (kW) contratados:

  • Derechos de extensión: 17.37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 23.84 €/kW
  • Derechos de enganche: 9.04 €/kW + IVA

¿Cuánto cuesta bajar la potencia contratada con Endesa en Santander?

Bajar la potencia deseada con Endesa en Santander supone un coste más reducido para el consumidor, ya que solo tendrá que abonar a su distribuidora de luz un total de 9.04 €/kW + IVA en concepto de derechos de enganche.

Facturas Endesa en Santander:

El consumidor santanderino recibirá su factura de electricidad de Endesa de manera mensual, si tiene activado el servicio de factura electrónica, o cada dos meses, si la factura de electricidad la recibe en papel. El importe de la misma podrá ser abonado a través de distintos métodos de pago como la domiciliación bancaria, el pago online o el pago por teléfono.

Si el consumidor santanderino no está de acuerdo con el importe a abonar y el consumo señalado en su factura de electricidad, podrá realizar una reclamación a Endesa a través del formulario online que encontrará en la web de la compañía.

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